提高中层管理者技能

　　培训讲师的自我修炼

　　培训讲师的作用与角色定位

　　培训讲师的心态调整与准备

　　根据培训讲师自身特点确定调整授课风格

　　优秀培训讲师的必备素质

　　课程设计与课件制作

　　1、课程设计流程

　　设定目标

　　了解学员

　　设计内容

　　设计形式

　　工具制作

　　2、基线版本课程设计技巧

　　课程套件的确认与采用

　　课程设计逻辑性技巧

　　课程大纲框架搭建技巧

　　课程资料库建立与完善

　　课程胶片制作技巧

　　其它课程套件准备及使用

　　3、专案版本课程设计技巧

　　背景资料搜集与分析

　　前期调研与访谈技巧

　　课程内容比例调整技巧

　　根据培训学员的需求定稿专案版本

　　培训讲师授课技巧

　　1、培训讲师表达力训练

　　演讲心理调适与应急处理

　　仪容仪表的选择

　　眼神交流技巧

　　面部表情的单一与丰富

　　语音、语速、语调处理技巧

　　肢体语言对演讲的影响与相关技巧

　　案例与故事的选择与润色

　　站位与走动的自我控制

　　语言表现力的掌控要点

　　2、培训讲师开场技巧

　　根据学员人数及个性确定开场风格

　　开场形式介绍及选择

　　利用四分钟光环效应确定胜局

　　个人形象及特点强化对开场的影响

　　开场的几种破冰技巧

　　3、培训中常见技巧

　　基本课堂掌控原则

　　掌握基本心理分析，准确把握学员反应

　　根据学员反应调整课程进度和授课细节

　　移步换景在培训中的优劣分析与处理技巧

　　组织学员讨论时的要点与禁忌

　　情景演练的适度原则与具体运用

　　游戏库的开发与现场把握技巧

　　巧妙处理学员异议及抵触情绪

　　妥善运用共振效应拉近与学员距离

　　“抛出去”与“收回来”的总结技巧

　　点评学员试讲时的雷区与要点

　　提高记忆率的培训方法运用

　　不同类型特殊学员甄别与应对方案

　　其它培训技巧

　　培训结束技巧

　　培训结束语方案准备与策略

　　培训中分析确认培训结束方案

　　培训结束回顾与展望

　　接受学员掌声后的形象保持