您好,欢迎来到诺达名师！
客服热线：18898361497

当前位置： 首页 > 职业素养 > 人际沟通 > 有效沟通与激励

蔡林

有效沟通与激励

蔡林 / 　阿里巴巴全球直播中心特聘讲师

课程价格： 具体课酬和讲师商量确定

常驻地： 杭州

预定该课 下载课纲

咨 / 询 / 热 / 线 18898361497

在线咨询

课程目标

开阔学员的视野，帮助学员正确地进行思维，使学员了解企业的运作规律、调整员工正确的心态、明确各自的角色，懂得怎样去与人交流沟通、学好岗位工作必备的知识、提升各自的工作质量。

课程大纲

**部分：沟通
模块1  认识沟通
●  沟通是什么
●  沟通的作用
●  沟通的障碍
模块2  如何沟通
●  沟通的过程
●  沟通的三种形式
●  有效的沟通步骤
●  5W2H
模块3  有效沟通的技巧
●  有效沟通的影响技巧
●  表达的技巧
●  倾听的技巧（倾听能力自我问卷）
●  澄清回馈的技巧
●  引起共鸣的技巧
模块4  学会沟通
●  沟通的三要点
●  沟通的方向
1.  下对上沟通技巧
2.  平行沟通技巧
3.  上对下沟通技巧
●  案例说明
●  有效地会议沟通
●  沟通要领
●  沟通六道
●  工作协调得要领
●  提问与断言
模块5   总结
第二部分激励模块1  认识激励
●  激励是什么
●  激励理论
模块2  人的需求理论
●  马斯洛（Maslow）需要层次论双因素理论（美—赫兹伯格）年轻职员的需求
●  有经验员工的需求
模块3  如何激励
●  案例研讨（海尔集团的激励体制）
●  激励原则
●  建立有效目标激励系统
●  激励行动方案
模块4  不同层次人员的激励
●  新进人员不同成长过程的特点及激励方法
D1  意愿高 能力低
D2  意愿低 能力低
D3  勉强的贡献者
D4  能力高、意愿高
模块5  激励方法
●  激励的两种方法
●  物质激励与精神激励
●  不花钱的激励方式
●  如何建立有效激励体系
模块6  总结
上一篇： 高效沟通 下一篇：有效沟通；100%执行
蔡林的其它课程
人际沟通相关内训课推荐

我要预约

《有效沟通与激励》

已有35家企业预约

本课程不太适合我？

找不到合适的课程？

找不到合适的老师？

量身定制 企业内训

培训大类

管理技能销售管理职业素养采购物流市场营销人力资源生产管理客户服务财务管理项目管理战略管理国学智慧

细分领域

办公技能职业心态综合素养人际沟通商务谈判情绪压力商务演讲公文写作商务礼仪行为管理企业文化职业规划成功励志创新思维性格分析

下载课纲

X
""