当前位置： 首页 > 管理技能 > 通用管理 > 《从技术走向管理》-内训课
1、 转变与差距
l 技术型管理者－管理的必然发展
l 管理者素质模型
l 技术人员的素质模型
l 管理者与技术人员的差距
l 技术管理人员转向管理的优势
l 妨碍技术人员转变管理者的四道坎
l 从管理者的三大职能看技术人员转变的知识能力欠缺
2、 从技术走向管理的**步：习惯与思维的转变
l 问自己目标在那里
l 凡事总有重点
l 计划是成功的一半
l 迅速果断有执行力
l 善于倾听，团队协作
l 凡事总有方法
l 管理者代表老板管理创造利润
l 管理即为服务，让大家可以更好的完成任务
l 换位思考，为他人舍身处地着想
l 勤劳与学习一生受用无穷
3、 从受命转向授命的管理艺术:目标管理与实施
l 全局观念：团队目标
l 团队目标的来源：问题与公司、上级目标
l 目标的设定的SMART原则
l 利用技术人员先天优势：逻辑思维建立目标书
l 利用目标书任务分配与过程辅导、跟踪与监督
l 工作考核与评鉴的艺术
l 技术型管理者常犯的错误：
² 司令员变尖兵，没有大局观
² 不能从将自身工作经验转化为具体的指导方法来指导部属
² 没有过程控制观念，对部属的工作放羊式的管理
² 没有定期的考核和追踪，没有团队绩效
演练: 技术人员如何利用目标书联合下属提升绩效
4、 从单兵走向团队建设与训练：
l 任务型团队建设的人员选拔
l 利用知识互补与工作流程借口原则设计高绩效的队伍
l 以身作则创立公平公正的原则
l 建立奉工作绩效为导向的团队价值观
l 改变部属只“赚钱“的心态，培养具有公司思维的员工
l 提升部属的能力，打造精英团队
l 给下属一个表现得机会与平台
l 给下属一个职业的发展方向
l 问问大家如何才能更好发挥他们的才能
l 善于发问善于倾听开发部属的智力把人才变成人财
l 几类难管理员工到的管理方法
l 技术型领导常犯的几个错误：
² 技术**，忽视性格也是团队成员的重要考核部分
² 大包大揽，不注重培养和扶植下属
² 缺乏耐心，不倾听下属的建议
5、 从外方内方走向方外圆的艺术：沟通与激励
l 信任是沟通的基础
l 换位思考：技术人员沟通改变的**步
l 第二步：认识性格与情绪、行为倾向
l 第三步：三思而后言，三酌而后对
l 与下级的沟通技巧
l 与上级的沟通技巧
l 与同级的沟通技巧
l 跨部门沟通技巧
l 职场沟通的犯忌
l 技术领导常犯的弊病：
² 自我情绪管理
² 吹毛求疵，眼睛里揉不得沙子
l 激励法则与激励技巧
6、 迈出**步： 管理者实践
l 上级从下命令开始
l 不做民主的傀儡
l 正确的处理报告给部属以反馈
l 加强领导力，养成的处理工作和检查的好习惯督促部属完成绩效
l 培养判断力与决策力
l 有执行力，不怕部属反弹，为企业培训意识、技术都符合的人才
l 工作结果符合上级的期待，经常汇报
l 三省吾身，圣贤之道，进步之道
l 成为部属口中“可怕“的领导
演练: 如何做一个技术型的好领导
