1、强化基层主管核心能力,掌握工作教导技能 2、强化领导沟通能力,正确处理职场关系 3、提升现场作业管理技能 4、完善自我、突破业绩
1、现场管理者的作用与责任
(1) 明确现场管理者的作用与责任
(2) 掌握现场管理者的必备条件
(3) 如何成为优秀的现场管理者
(4) 现场管理者的行动指南
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2、操作指导技法
(1) 掌握操作指导技法的运用
(2) 学会运用训练预定表
(3) 熟练制作操作指导分解表
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3、操作改善技法
(1) 掌握操作改善的四阶段法。
(2) 学会利用四阶段法改善现场问题。
(3) 能用操作改善预定表寻找现场的问题。
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4、人际关系技法
(1) 掌握人际关系的基本原则
(2) 掌握人际关系的管理技法
(3) 理解管理与人际问题
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5、安全操作技法
(1) 明确现场管理者对安全生产的主要责任
(2) 掌握安全操作改善的四阶段法
(3) 学会分析事故方法
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6、商谈沟通技巧
(1) 掌握商谈 / 沟通的基本态度
(2) 学会运用商谈 / 沟通的技巧
(3) 商谈 / 沟通的核心技术
7、总结
(1) 回顾课程
(2) 学员行动计划
基层管理者领导力能力提升培训总结