美国管理专家霍根曾经做过一项调查，他说：“无论是在哪里，无论是在什么时候进行调查，无论你针对的是什么样的行业，6 %～75%的员工会认为在他们工作中，最大的压力和最糟糕的感受是来自于他们的直接上司。”霍根进一步指出：在美国不称职的经营管理者的比例占到了6 %～75%；德国人在过去的1 年中，大概有一半的高级主管在管理方面是失败的，对中国企业来说也是同样的问题。如何提高领导者的管理素质，从管理的原则、方法、能力三个方面系统的学习提高领导者的综合素质。

 一、 为什么要管理心态

管理者职业素养---培养员工良好的心态是管理的**要务

心态管理有什么重要的作用

1、心态决定事情能否成功

2、心态决定工作的绩效

3、良好的心态 可以决定你的命运

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二、如何建设良好的工作心态

1、你是为自己工作还是为公司工作

应付工作还是全心工作

解决问题还是推托问题

承担责任还是推托责任

2、主动积极，自信向上、面对现实

3、每天只要努力一点点

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三、中层经理的管理误区

1、什么样的管理是适合企业的管理

只有找到适合我们企业发展的管理模式，才能避免管理的盲目性

2. 管理、组织、领导三者的相互关系

管理者、领导者到底应该做哪些事？

管理者在组织中到底应该扮演什么角色？

给自己定位：到底是管理者还是领导者？

管理者和领导者到底有什么区别和联系？

3、中层经理的角色认知

中层经理如何确定角色认知

中层经理的角色分析

中层经理的工作重心

中层经理角色转变的难点

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四、领导力提升的技巧

(一) 领导知名的来源

领导知名的八个素质特征

案例分析：什么样的领导是一个优秀的领导?

(二) 领导方式

(三) 情境领导与四种领导风格

根据被领导者的具体情况决定不同的领导风格

告知式 推销式 参与式 授权式

案例分析：针对许三多与成才这两个员工应该用什么样的领导方法？


中层经理之卓越领导力培训总结