培养了解、驾驭自己情绪的能力，了解EQ与管理效能的联动关系； 识别他人的情绪的能力，掌握良好的上、下属合作与相处之道，更有效的领导团队和协同上下属关系，以获得更良好的工作人际与社会支持；　 认识压力的来源，学习各种缓解压力的有效方法，提高管理者压力下的情绪自我省察、调控与调整技能； 掌握行之有效的情商管理策略，提升逆境商数（AQ），掌握相关的挫折/逆境应对策略，历练压力/挫折下更良好的心理素质和应对能力。 本课程在提升个人情商的同时，重点讲述情商在企业团队中的应用，培养对他人的情绪及压力接受、适

1 **章：从IQ走向EQ：情商的作用

n IQ智商/EQ情商/CQ创造力/SQ情感觉察能力之间的关系；

n 情商主导人际关系,情商决定影响力；

n 新心理资本:情绪智能

1 第二章：你不知道的你自己：情绪运作的规律

n 情绪是什么？

n 随时随地自我觉察自己情绪

n 正确认识EQ以及四种基本情绪

n 负面情绪引发的行为

n 情绪调适——接纳即融化

1 第三章：建立内在平衡系统

n 找到你的心灵坐标，明晰自我心灵能量分布图

n 走出自我的陷阱，差距、困惑由自我定义；你不仅是自己人生舞台的演员，同时也是导演和编剧。

1 第四章：身心桃花源：压力缓解

n 看不见的心魔－找到生活工作中的压力根源

n 如何识别你的压力汤－不要喝热汤

n 缓解职场压力

n 调适竞争压力

n 面对感情压力

n 减压静心的方法－从思维、情绪、身体解构压力

n 心灵瑜伽－减压四部曲

n 催眠治疗：走出内在黑洞；

1 第五章：EQ在管理工作中的应用

n 理清问题，识别自他情绪

n 用心理辅导技术来与人沟通，培养“通心力”与共情技术；

n 学习解读肢体心灵的能力，**解读非语言信息，分析自我与他人的情绪模式；

n 高情商（EQ）管理者的上、下属情商

1 第六章：情商决定影响力

n 组织中的个人价值与幸福

n 以人为本，关注心灵成长

n 成为团队中的心灵导师

1 第七章：平衡人生，智慧之旅