1、掌握部属培育的原则与目的
2、基于岗位的胜任力培育流程
3、学会透视培育过程中部属的心理
4、掌握培育各类型部属的秘诀与技巧
5、了解部属指导的最高效能展现
6、掌握部属培育与指导的科学评核方法
**章:正确的认识部属培育
1、人才培养的三大体系
2、部属培育的四大意义
3、部属培育的六大误区
第二章:建立基于岗位胜任力的部属培育体系
1、岗位职责的描述方法
2、案例:岗位说明书的内容
3、岗位的胜任能力要求
4、如何识别岗位应该具备的胜任能力
5、岗位的专业知识、岗位技能、核心能力三个围度的定义与要求
6、部属现有专业知识、岗位技能、核心能力的盘点
7、识别部属的知识、技能、能力差距
8、建立岗位一体化的成长通道
9、岗位分层分级的一体化成长通道中,每一个层级应该具备什么能力
10、分层分级的课程体系建立
11、案例:世界500强的分层分级的课程体系研习
第三章 部属培育的各项特性掌握
1、各类型部属培育的原则与目标
2、企业对员工培训的盲点
3、不同类型的部属的培训
4、培育部属的佳时机
5、一般员工的能力发展阶段
6、如何掌握有效学习曲线
7、一般主管常犯的培育误区
1、部属训练需求的分析与掌握
2、掌握培育的要点→如何实施OJT面谈
3、人才的四种类型
4、人才培养的四大维度
5、如何拟订OJT训练计划
6、制定计划的技能
7、时间管理技能
8、可能出错的地方
9、其它所需要的技能
10、具体展开训练
11、训练成效追踪与评估
12、阶段性培训的工作重点
13、案例:世界500强的培育方法介绍
1、 给予课题、赋予头衔
2、工作指派与轮岗
3、善用会议和公司活动
4、成功的读书会
5、活用个人面谈
6、机会教育
7、启发式
8、沙盘推演法
第六章:指导的方法
1、以工作为导向的指导
2、以部属发展为导向的指导
3、指导的GROW 模 式
3.1 Goal 目标
3.2 Reality真实情况
3.3 Option 选择
3.4 Wrap-up 结论
4、采用GROW 模式时20个有用的问题例子
第七章:七步成诗的OJT指导法
1、**步:放松学员的紧张心里,创造融洽的气氛
2、第二步:告诉学员准备做什么?为什么?说明作业内容和目的
3、第三步:示范给学员看如何做,主要阶段逐步说明、示范,强调要点,耐心指导。
4、第四步:让学员跟着做
5、第五步:让学员独自做
6、第六步:学员实际操作,操作有误及时纠正,直到会操作为止。
7、第七步:观察,改善,赞美;
经常跟踪,观察指导,造就乐于提问的气氛。