了解管理人员的角色定位、使命愿景 　　掌握时间管理，压力管理等基本技能，树立管理者正确的观念和心态 　　掌握在具体工作中如何提升团队执行力 　　教授学员正确把握执行力的修炼方法，帮助学员迅速打造一支敬业的职业化团队 　　掌握如何与上司、同级和下属进行有效的沟通 　　协调部门的关系、建立高绩效团队 　　找到指导和培育部属的有效方法

课程大纲：

　　**章、管理者的角色认知
　　哈佛案例讨论：管理者的误区
　　管理就是实践
　　管理的意义
　　电影《兵临城下》视频分享
　　管理者的使命
　　石匠的故事
　　管理者的角色转换
　　案例讨论：如何完成从技术到管理的转换

　　第二章、管理执行力
　　我们的团队为什么执行不力？
　　执行力的概念
　　模拟演练：PDCA-任务分解技巧与执行原理
　　团队建设和团队管理
　　跨部门项目团队的建设和管理
　　提升执行力的十大关键
　　案例分析：A公司执行力问题在哪？
　　执行力游戏：海难求生

　　第三章、管理沟通
　　沟通的概念和过程
　　沟通测试——了解自己的沟通类型
　　沟通模型
　　沟通的类别
　　高效沟通的五大核心技术
　　波长技术
　　询问技术
　　处理冲突技术
　　理解技术
　　达成一致技术
　　管理沟通的原则及方法：
　　常见管理沟通的技巧
　　与上司沟通技巧
　　与同事沟通技巧
　　与下属沟通技巧
　　跨部门沟通技巧
　　面试的十大技巧
　　如何批评员工
　　指示、会议和报告
　　案例分享：
　　如何与刺头员工沟通？
　　如何与聪明的员工沟通个？
　　如何与有离职倾向的员工沟通？

　　第四章：从管理到领导
　　管理的瓶颈
　　从管理到领导