通过培训，进一步调整职业人工作心态，全面树立职业人的职业态度 以职业人的态度和精神要求和鼓励自己，保持积极、主动、协作、奉献的责任感

职业精神塑造
1.角色意识
& 企业人的自觉
& 对待自己
& 对待工作
& 对待公司
& 对待老板
 
2.问题意识
& 解决问题的三个重点
 
3.学习意识
& 学习的三种心态
 
4.协作意识
& 赢得别人的合作的因素
 
5.创新意识
 
 
职业行为历练
 
1.基本守则
& 永远比上司期待的工作成果做得更好
& 懂得提升工作效能和效率的方法
& 尽力在指定的期限内完成工作
& 要有防止错误的警惕心
& 整理整顿清扫清洁素养
& 秉持工作的改善意识
& 养成节省费用的习惯
 
2.明确任务
& 职责
& 权限
& 义务
 
3.承担责任
 
4.身心投入
 
5.注重细节
 
 
职业礼仪培养
 
云想衣裳花想容—— 个人职业形象塑造
& 男士着装技巧
& 女士着装技巧
& 养成良好的个人卫生习惯
& 正确的姿势
& 职业装
 
亲切有礼宾主皆喜—— 商务社交礼仪
& 行礼的方式
& 介绍的礼节
& 握手的礼仪
& 交换名片的礼仪
& 会客室入座的礼仪
& 乘车礼仪
& 主持人礼仪
& 商务交往的四忌
 
做个受欢迎的企业人—— 办公室礼仪
& 相处的礼仪
& 电话沟通的技巧
& 拜访客户的礼仪
& 办公室用餐礼仪
& 企业员工礼仪
 
风度翩翩上餐桌—— 餐桌上的礼仪
& 中餐礼仪
& 西餐礼仪
& 喝茶与咖啡礼仪