一、培训理念宣导
案例分享
总结:培训是领导给员工好的礼物;培训不是“吃药”,而是“吃饭”。
二、教师形象礼仪的重要性
(一)案例分享
(二)礼仪是“情商”的外在形式
三、教师仪表礼仪
(一)**印象与仪表
(二)适合女教师的四款负责
(三)适合男教师的三款服装
(四)教师的服饰色彩选择及配色方法
(五)寻找适合自己的服饰
(六)让服饰带来动感
(七)怎样佩戴饰物
(八)不符合教师身份的服饰
(九)微笑的魅力
1、诗歌《微笑》欣赏
2、谁偷走了您的微笑
互动:写出自己心中的烦恼
3、怎样防止别人偷走您的微笑
阿Q精神、感恩、设身处地、辨证理论、自我激励
4、案例剖析:什么是微笑服务?
5、微笑的魅力:
消除隔阂、有益身心健康、获取回报、调节情绪
6、微笑的表现:谦恭、友好、真诚、适时
7、微笑训练,像空姐一样微笑
8、微笑的三结合:眼睛、语言、身体
四、教师仪容礼仪
(一)仪容修饰让我们得到“尊重”
(二)女教师化妆的原则
(三)粉底和口红的选择
(四)何时补妆
(五)男教师的仪容修饰
(六)规范的发型
(七)根据脸型选择发型.
(八)根据体型选择发型
(九)仪容的其他细节
五、教师仪态礼仪
(一)达.芬奇的教导
(二)教师的目光
(三)教师的常用站姿
(四)教师的常用坐姿
(五)教师的常用走姿
(六)教师的常用蹲姿
(七)教师的致意方式
(八)教师常用手势
(九)教师递接物品的方式
六、让会面插上礼仪的翅膀
(一)听话要听“音”
(二)怎样称呼他人
(三)自我介绍的三个要素
(四)怎样介绍他人相识
(五)引领时要注意的三件事
(六)注意社交中的距离
(七)社交场合的位次规则
(八)关注涉外交往习俗
(九)拜访和接待的细节
课程总结:礼仪是一项技能,而非知识,需要不断地练习运用,从而做到知行合一!
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