项目管理—把事情做漂亮

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练习1：组织暑期雅思英语培训班

一、 摸清底细
1. 设想
2. 弄清情况
2.1项目界定七要素
3. 留出时间来思考
4.探求信息
4.1展开型探求和闭合型探求
4.2展开型探求的用处
4.3闭合型探求的用处
5.探求金字塔
5.1探求金字塔的结构
5.2探求金字塔的意义
5.3闭合型探求的用处
练习2：确认暑期雅思英语培训班

二、谋求别人的帮助
练习3：搭建您的工作团队（分工、职责）
1.什么是有效的项目团队
2.四种项目合作者侯选对象
3.如何分派项目
3.1把项目任务委派给愿意但能力不够者
3.2把项目工作分配给愿意且有能力者
3.3说服有能力但不大愿意的人
3.3.1练习4：说服雅思培训讲师练习
3.4指导和培训既不愿意又能力不够的人

三、 为项目制定规划
1、设定目标
1.1目标设定的SMART原则
2、制定里程碑系列
2.1如何进行工作分解（WBS）
2.2如何设定关键路径（CPS）
2.3如何设定里程碑（Mile Stone）
3、获得参与者的具体承诺
4. 群策群力以产生效率高、效果好的项目行动
4.1“头脑风暴”的基本规则
5. 列出并复核必不可少的资源
5.1资源的分类
5.2我需要什么资源？
5.3什么时候需要？
5.4需要多少？
5.5所需资源要多少费用？
5.6我获得所需资源由谁拍板？
6. 以图表形式制订项目规划
6.1两种主要的项目图表形式
6.2甘特图的特点及局限
6.3甘特图的特点及意义
6.4借助项目图表解决问题
练习5：用图表法规划暑期雅思英语培训班项目
7. 召开项目规划检查会
7.1项目规划检查会的目的
8. 保持定期的项目检查
9. 依靠你的每天日程安排
四、 和项目提出人共同检查项目规划
1、做好开始阶段及以后定期项目检查的七大理由
1.1使你的项目提出人了解你在做什么
1.2使你的项目提出人了解他的本意已有哪些改动，朝什么方向改动
1.3使你的项目提出人会意地、心甘情愿地投入资源；
1.4使你的上司能赋予项目结果优先权；
1.5使你避免在处理雇员和项目提出人关系上打破头等重要的规矩--不让项目提出人感到意外；
1.6使项目提出人为你的项目奔走呼号；
1.7使你能巩固项目提出人对项目所做出的承诺
2、三次主要的项目检查
2.1对开始阶段项目进行检查
2.2进行定期项目检查
2.3进行应急项目检查
3、冲突管理与解决问题
3.1冲突来源
3.2冲突管理
3.3解决问题的九步骤
五、要干的事那么多,时间却那么少
1、时间管理的核心概念、技能和态度
1.1练习6：如何对付时间劫匪
2、使用你的进度表
3、保护你的进度表
3.1抵御打扰必须先发制人
3.2评定优先级
3.3由进度决定调整
六、 感化参与者
1、感化或说服他人的心理和策略
2.1感化心理学：
2.2说服的策略
2、感化勉强参与者的途径和策略
2.1摸清优先考虑的体系；
2.2取得某些帮助；
2.3感化他人以提高你任务的优先程度；
2.4处理参与者的牵连；
2.5让人高兴
七、 陈述项目结果
1．陈述的长处、弱点和目的
2．听众分析
2.1听众分析的要素
3．设计好你的陈述
3.1达到陈述目的之要素图
4．要素包:通向清晰陈述之路
4.1要素包的七个组成部分
5．陈述提纲
6．陈述的开头与结尾
7．探问你的听众
8．准备并运用直观教具
9．自我准备
1
． 避免紧张
11． 分发书面材料
12． 练习8：总结学习的体会并呈现

八、 调节好项目搁置时的心态
1. 为什么项目搁置会使人的情绪如此低落？
2. 采取什么办法来减少因项目搁置而引起的负面效应？
3. 如何减少项目搁置的可能性？
3.1经常不断地说服你的项目提出人
3.2使你的项目期限尽可能短
3.3抢先配备好你的项目所需要的资源
3.4经常向你的项目提出人探问是否有
其他项目参与竞争
4. 如何调整你对挫折的敏感心态？
4.1同时上两个或两个以上项目
4.2努力丰富你的生活；
4.3调整你的期望值；
4.4调整你的信念；
4.5仔细为项目做好日常的文件资料准备工作

*注明：练习、游戏、讨论贯穿全部课程