谭小芳课程

课程目标：学习连锁企业的经营之道，获得全部连锁经营管理技能...

课程目标：l 帮助员工寻找工作的动力源 l 树立员工良好的职业发展心态 l 使员工掌握基本的职业生涯规划的基础知识 l 让员工充分的感受到归属感，增强员工的企业凝聚力 l 为员工职业生涯开发与组织规划实施奠定良好的基础...

课程目标：呼叫中心为什么进行品质管理掌握呼叫中心怎样进行品质管理学会品质管理的数据收集及分析方法设计品质管理的监控表；交流监控方法及实施经验拓展质量监控数据在呼叫中心的关联应用...

课程目标：风险管理是指风险估计、风险驾驭、风险监控等一系列活动来防范风险的管理工作。人力资源管理中的风险管理是指在招聘、工作分析、职业规划、绩效考评、工作评估、薪金管理、福利/激励、员工培训、员工管理等各个环节中进行有效管理，防范人力资源管理中的风险...

课程目标：幸福的员工会给企业带来什么？ 事实证明，提高员工的幸福感对于企业的业绩也同样重要。根据密歇根大学格雷琴.施普赖策等学者的研究，长期来看，快乐的员工比不快乐的员工有更多的工作成效——其绩效比所有员工的整体绩效高出16%，并且职业倦怠率比同事们...

课程目标：掌握人力资源管理技术是中高层管理人员的当务之急，将专业系统的人力资源管理方法运用在日常的工作中，无疑也会提升管理者自身的管理素养与管理水平，树立个人权威。本课程就是从人才的选育用留四个角度切入，帮助管理者充分调动员工积极性，激发员工潜能，实...

课程目标：掌握战略性人力资源规划的要点和模式； 掌握人力资源规划的管理工具； 掌握如何在企业内实施战略性的人力资源规划和管理。...

课程目标：除非您可以做一个决定：使自己成为一名优秀的演讲者，您会发现，无论对企业、客户还是您自己，这都是一个明智的决定。针对以上问题，让我们同分享《商务演讲与呈技巧》的精彩课程，系统地进行商务演讲训练，让学员掌握实用有效的各类商务演讲技巧，从成人学习...

课程目标：成功的绩效面谈是绩效管理的一个关键环节，绩效面谈的主要目的是希望通过主管与部属的双向沟通，让部属的工作表现更有绩效，让企业的发展更健全，这一过程需要事前双方的精心准备，尤其是作为主导一方的主管，更需要掌握一定的面谈方法和沟通技巧。...

课程目标：企业的经营往往与单个项目合同分不开，而在单个项目合同的签订与执行过程中，从具体谈判的前期人员，到签署合约的企业领导，还有执行项目合同的普通员工都常常会遇到简单的法律问题。...