陈毓慧课程

课程目标：1、 抗疲劳、化压力为动力； 2、 创造一个轻松愉快的工作环境与工作氛围； 3、 给予自己一个和谐、健康、快乐的心境； 4、 快速提升业绩；...

课程目标：头脑风暴：您碰到哪些关于服务、沟通、体验营销等问题？ 每人提出工作中的难题， 老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插，分析...

课程目标：导言、关于学习的效率及学习方法分析 头脑风暴：您碰到哪些关于呼入电话沟通、客户抱怨投诉处理等难题？ 每人提出自己工作中的难题， 老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插、分析、示范指导。 1、 案例：无理的客户与无奈的客服 2、 案例：...

课程目标：1、 课程将从商务礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行综合阐述和训练； 2、 帮助学员加深理解现代礼仪文明、掌握仪容仪表知识，塑造良好的职业形象； 3、 掌握32个特定场合的商务行为礼仪、国际商务礼仪的知识及实务； 4、 学习影响沟...

课程目标：1、 抗疲劳、化压力为动力； 2、 创造一个轻松愉快的工作环境与工作氛围； 3、 给予自己一个和谐、健康、快乐的心境； 4、 快速提升业绩；...

课程目标：导言、关于学习的效率及学习方法分析 头脑风暴：您碰到哪些关于资源、整合、沟通、营销、谈判等问题？ 每人提出工作中的难题， 老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插，分析。...

课程目标：头脑风暴：您碰到哪些关于自我激励、团队建设、营销等等的难题？ 每人提出自己工作中的难题， 老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插，分析、示范指导、模拟演练。...

课程目标：导言、关于学习的效率及学习方法分析 头脑风暴：您碰到哪些关于体验营销的问题？ 每人提出工作中的难题， 老师将这些难题作为案例在整个课程中穿插、分析、演练。...

课程目标：一、学会理解投诉：什么是投诉？投诉的后果，处理投诉的意义，服务失败的类型、投诉的类型、投诉的级别等； 二、学会对顾客投诉心理进行分析：投诉产生的原因、产生的过程、顾客投诉的心理分析、理解顾客投诉目的与动机； 三、理解8种错误处理顾客抱怨...

课程目标：头脑风暴：您碰到哪些关于大客户营销技巧的难题？ 每人提出自己所遇到的难题， 老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插、分析、演练。 ...