陈毓慧课程

课程目标：头脑风暴：您碰到哪些关于自我激励、团队建设、员工辅导等的难题？ 每人提出自己工作中的难题， 老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插，分析、示范指导、模拟演练。...

课程目标：导开训:强调学习的意义和纪律） 头脑风暴：您碰到哪些关于营销、服务的问题？ 每人提一个问题， 老师将这些问题作为案例在整个课程中巧妙地穿插、分析、演练，解决学员实际难题。 前言、客户经理制 (一) 何谓客户经理制 (二) 客户经理制的重要意...

课程目标：一、导入案例 1、 案例：她为何营销业绩如此差劲? 2、 案例：客户为何为难她? 二、导出重点理论（一）、销售的涵义与要求（二）、销售VS营销 (三)、影响呼入式营销效果的因素 （心态情绪占55%比例）（四）、呼入式营销策略：海量营销策略、...

课程目标：通过培训班使学员提高金融行业新的客户服务技巧，把握沟通中倾听的艺术，并能熟练掌握沟通的方式与艺术，从而更有效地提高处理问题的能力,从而在同行业的金融市场中展现自身独特魅力。...

课程目标：言 1、 案例：99元分次存入银行，报复银行3小时 2、 案例：她为何为难银行大堂经理 3、 导入银行服务营销的重要性 头脑风暴：您碰到哪些关于服务、营销、礼仪的问题？ 每人提一个问题， 老师将这些问题作为案例在整个课程中巧妙地穿插、分析、...

课程目标：【课程大纲】： (领导开训:强调训练的意义和纪律) 导言、关于学习的效率及学习方法分析 头脑风暴：您碰到哪些关于授课难题？ 每人提出自己工作中的难题， 老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插、分析、示范指导。...

课程目标：头脑风暴：您碰到哪些关于管理问题？ 每人提出工作中的难题， 老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插，分析。 正反案例分析:花旗、汇丰、渣打、招行、商业、建行、工行、邮政、农信等银行的正反案例贯穿于整个课程中分析、讨论。...

课程目标：1、 课程将从服务礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行综合阐述和训练； 2、 帮助学员加深理解现代礼仪文明、掌握仪容仪表知识，塑造良好的职业形象； 3、 学习影响沟通效果因素，并学会对客户性格分析与分类、针对不同性格的客户采用不同的沟通方...

课程目标：领导开训:强调学习的意义和纪律） 导言、关于学习的效率及学习方法分析 头脑风暴：您碰到哪些关于服务、现场管理、服务营销等的问题？ 每人提1-2个问题， 老师将这些问题作为案例在整个课程中巧妙地穿插、分析、演练。 1、 案例：无理的客户与无奈...

课程目标：（领导开训:强调学习的意义和纪律） 导言、关于学习的效率及学习方法分析 头脑风暴：您碰到哪些关于服务、沟通、体验营销等问题？ 每人提出工作中的难题， 老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插，分析。...