银行服务营销讲师
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课程目标:【课程目标】: 1、课程将从服务礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行综合阐述和训练; 2、帮助学员加深理解现代礼仪文明、掌握仪容仪表知识,塑造良好的职业形象; 3、学习影响沟通效果因素,并学会对客户性格分析与分类、针对不同性格的客户采用不...
课程目标:头脑风暴:您碰到哪些关于自我激励、团队建设、营销等等的难题? 每人提出自己工作中的难题, 老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插,分析、示范指导、模拟演练。...
课程目标:头脑风暴:您碰到哪些关于自我激励、团队建设、营销等等的难题? 每人提出自己工作中的难题, 老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插,分析、示范指导、模拟演练。...
课程目标:银行客户经理《网点转型后的大客户关系营销策略》...
课程目标:《网点转型后的大客户关系营销策略》...
课程目标:导言、关于学习的效率及学习方法分析 头脑风暴:您碰到哪些关于资源、整合、沟通、营销、谈判等问题? 每人提出工作中的难题, 老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插,分析。...
课程目标:一、学会理解投诉:什么是投诉?投诉的后果,处理投诉的意义,服务失败的类型、投诉的类型、投诉的级别等; 二、学会对顾客投诉心理进行分析:投诉产生的原因、产生的过程、顾客投诉的心理分析、理解顾客投诉目的与动机; 三、理解8种错误处理顾客抱怨...
课程目标:导言、关于学习的效率及学习方法分析 头脑风暴:您碰到哪些关于服务、沟通、营销、谈判等问题? 每人提出工作中的难题, 老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插,分析。...
课程目标:导言、关于学习的效率及学习方法分析 头脑风暴:您碰到哪些关于体验营销的问题? 每人提出工作中的难题, 老师将这些难题作为案例在整个课程中穿插、分析、演练。...
课程目标:《银行行长:网点转型时期的管理艺术》...