【卷首语】

在当今竞争激烈的商业环境中，优秀的人力资源管理(HRM)已经成为企业持续成功的关键因素。它不仅关乎招聘合适的人才，更包括如何有效地激励、发展和维护员工，以实现组织的战略目标。华为和招商银行（以下简称“招行”）作为中国乃至全球的知名企业，它们的人力资源管理实践被广泛认为是业界的典范，值得各行各业学习和借鉴。

华为，作为全球领先的信息与通信技术解决方案提供商，以其创新的企业文化、高效的绩效管理体系和独特的人才培养机制而闻名。华为的人力资源优势在于其“以人为本”的管理哲学，以及对人才的长期投资和培养。华为**建立一套完善的激励机制和职业发展路径，成功地吸引和保留了大量优秀人才，为公司的持续发展提供了强大的人力支持。

招商银行，作为中国领先的商业银行之一，其在人力资源管理方面的优势体现在其精细化的人才管理策略和先进的员工培训体系。招行注重员工的综合素质提升，**内部培训和外部引进相结合的方式，不断提升员工的专业能力和服务水平。同时，招行还建立了一套公平、透明的绩效评价体系，确保员工的努力能够得到合理的回报。

在这个知识更新迅速、市场变化莫测的时代，银行业务的竞争已经远远超出了传统的金融服务范畴。为了保持竞争力，银行业必须不断学习并借鉴其他行业的**实践，特别是在人力资源管理这一关键领域。

**这次公开课，我们将深入探讨华为和招行以及浙江的商业银行在人力资源管理方面的成功经验，我们相信，这些知识和经验对于银行业的同仁们来说，将是一次宝贵的学习机会，有助于大家在未来的工作中更好地应对挑战，推动各自企业的进步。

[研学收益]

1. 深刻理解华为价值化人力资源管理与一体化运作的底层逻辑与经验；

2. 掌握华为在绩效管理与评价方面，体系化运作的方法与历经多年实践的经验；

3. 掌握华为在薪酬与激励管理方面，体系化运作的方法与历经多年实践的经验；

4. 掌握华为在干部管理与人才发展方面，体系化运作方法与历经多年实践的经验；

5. 了解招行人才培养体系建设全景图，招银大学的顶层规划与战略定位；

6. 认知招银大学培训管理与研发体系全景图；

7. 理解招行三大人才培养体系建设的底层逻辑与内容模块；

8. 掌握招行课程体系、内部讲师体系、课程开发等工具及构建方法；

9. 认知招行品牌化、标准化人才培养体系建设项目背景、流程、内容与方法论

10. **浙江某城商行**经验分享认知多变时代小微信贷队伍赋能策略

……

[研学营学习内容概要]

NO1·华为价值化人力资源管理实践

**部分 华为价值化人力资源概述

1 人才战略是华为的**战略：人力作为优先资源

2 华为人力管理底层逻辑：价值链循环（价值创造、价值评价、价值分配）

第二部分 华为的绩效评价与激励

（一 ）绩效管理与评价

1 支撑战略与业务的绩效目标解码：从战略目标解码到组织、部门、个人绩效目标设计

2 华为绩效评价与考核的实践特色与经验

3 华为干部绩效评价的原则与实践经验

案例：华为创新性业务干部的考核机制

（二）华为价值分配与激励

1 激励的导向：导向胜利和冲锋、导向企业持续发展

2 激励以奋斗者为本：鼓励拉开差距，给火车加满油

3 薪酬激励管理的三个重心:刚性与弹性、打破平衡、激励结构

案例：华为的薪酬体系：以岗定级、以级定薪、人岗匹配、易岗易薪

第三部分 干部管理与人才

1华为干部管理的框架与体系

2华为人才发展理念：激励、流动和培训相结合

3 干部与人才的梯队建设的方法与路径

案例：华为关键岗位的发展路径设计

NO2·《招商银行人才培养体系建设》

**部分  招商银行培训中心的规划与定位1、企办大学 – 企业大学 – 智库型企业大学2、招银大学核心文化：“学习创造价值”搭路径、建体系、创价值3、招银大学顶层管理架构4、招银大学“3 – 4 - 3”学习发展体系领导力培训体系、专业线培训体系、、新员工培训体系第二部分 招行培训管理与研发体系建设1、矩阵式培训管理架构总、分、支 三级九类培训体系案例分享：招商银行-Y型人才培养体系2、培训管理效能管理四维体系3、数据化的培训管理4、培训课程体系委托研发、成品引进、定制研发、自主研发5、培训师资体系兼职讲师五步管理体系兼职讲师能力模型：有意愿、懂专业、善讲授兼职讲师考核评估体系：优劣动态调整兼职讲师角色晋级四阶成长路径案例分享：金牌讲师训练营6、培训研发体系构建案例分享：招总行“金鹰计划”第三部分  招银大学三大人才培养体系1、领导力培养体系   总、分、支三级赋能体系   领导力发展的三维魔方   案例分享：招总行标准化、品牌化 领导力发展项目体系介绍2、专业条线培养体系   Y 型人才培养晋级通道建设   案例分享：个人客户经理梯队 “鹰计划”分层培养项目3、新员工培养体系   新员工培养整体解决方案   新员工培养产品线   案例分享：“招银先锋训练营”新员工培养体系实施流程第四部分   Q&A 银行同业互动交流   银行培训体系、关键人才培养体系建设互动交流、答疑解析

N03：《多变时代小微信贷队伍赋能策略》——浙江某城商行**经验分享1、当下小微信贷 业务对客户经理能力的挑战；2、小微信贷客户经理能力建设路径与管理策略；3、如何借用信贷工厂建设交叉检验能力；4、导师制在小微信贷客户经理成长中的运用；

[老师简介]

尚老师——基于华为多年成功实践   基于大量咨询经验沉淀  理论与实践俱佳  业界口碑精品课程

资深组织发展、人力资源管理及人才管理咨询

现任多家企业及咨询机构首席顾问

云南白药、海信、道恩等多家企业大学特聘外部专家级顾问

曾任首届“中国好讲师”职业培训师大赛，专家评委导师，决赛总顾问

曾任华为海外巡讲讲师、内部培训师指导顾问

企业沉静学习理论创始人和倡导者

法国布雷斯特商学院特聘客座教授

北大等EMBA总裁班特聘专家顾问

尚峰顾问在华为期间，主导并参考与诸多组织发展与人力管理体系搭建与组织变革项目，并提供内部咨询，多次深入海内外一线，实践并总结出大量华为的管理实践经验与案例，具有国际一流的咨询专业水准和实战咨询与授课经验。几年来，在尚峰老师为首席顾问的带领下，专业管理咨询顾问团队持续为华为、惠普、海信、中兴、云南白药、方太、中移动、南车、各银行、世界500强等及中小民营企业提供专业咨询培训及外脑服务。

咨询领域与方向：

企业人力资源整体转型与组织变革、企业内部管理与组织变革、企业大学及培训体系搭建、绩效管理体系，任职资格管理体系、组织与业务流程设计与优化、薪酬体系变革、干部管理与人才梯队、人才盘点与发展、企业课程开发与经验萃取、内训师培养项目等；