合格的管理者在工作中应扮演九中角色，您实际扮演了几种？ 公司只赋予您合法的管理权限，但仅凭此是不够的，管理中很难让人心服口服；那么，除此外您还需要什么？您的管理威信应从那里获取？ 您已经支付了您认为合理的报酬给部属，但他们好象仍然很不满意，为什么？ 有些人很勤奋但缺少天赋，有些人很有能力但缺少激情，有些人欢迎绩效考核，有些人抗拒它，有些人喜欢承担责任，也有些人保守推卸，种种现象背后的原因是什么？您目前的人际关系处理方式是否是最适宜？应该如何因人施用这是个问题？