提高中层管理者技能

　　**部分 团队成员的心态

　　1. 空杯的心态

　　2. 归零的心态

　　3. 感恩的心态

　　4. 积极的心态

　　第二部分 团队的基本要素

　　1. 为数不多的成员

　　2. 互补的技能

　　3. 共同目的和业绩目标

　　4. 共同的工作方法

　　5. 相互承担责任

　　6. 对团队基本要素的集中论述

　　7. 团队的构成要素（5P）

　　8. 绩优团队的八大特征

　　第三部分 团队为什么如此流行

　　1. 组建团队所遇到的阻力

　　2. 团队对组织的益处

　　3. 弹性的统一团队

　　4. 不同时期的四种团队

　　5. 团队的类型

　　第四部分 成为绩优团队

　　1. 团队建设-大雁飞翔的启示

　　2. 团队和群体的区别

　　3. 群体向团队的过渡

　　4. 不同群体的特点

　　5. 团队的业绩曲线

　　 如何确定团体在团队业绩曲线上的位置

　　 建立团队业绩的共同方法

　　第五部分 团队领导

　　 团队合作的价值

　　 提高团队效率的因素

　　 团队摆脱困境的方法

　　 团队领导者的作用

　　 团队领导的两种行为

　　 四种不同的团队领导方法

　　 评价团队领导者的态度、行为和成果

　　第六部分 开发团队潜力

　　 团队成员拥有的4I

　　 绩优组织之业绩成果

　　 支持绩优组织的六个特点

　　 大变革的进行：三个维度

　　 严格的管理是严肃的爱