【课程背景】

随着全球化和技术的发展，就业市场日益竞争激烈。大学生在求职时不仅要面对来自国内的竞争，还要应对国际化的竞争环境。

面试是求职过程中至关重要的一环，它是求职者与雇主之间的**次面对面接触。对于大学生来说，这往往是他们进入职场的**步，因此，掌握正确的面试礼仪不仅可以帮助他们在面试中给招聘方留下良好的**印象，也是其职业生涯成功的关键因素之一。正确的面试礼仪能够显著提高他们的职业形象，增强自信，从而在激烈的就业竞争中脱颖而出。

【课程收益】Ø 提升**印象。**适当的着装、仪态和礼仪在面试官面前留下积极的**印象。这对于短时间内展示其专业性和适合度至关重要。Ø 增强沟通技巧。包括非语言交流（如肢体语言、眼神交流）和语言表达技巧，帮助学生在回答问题时更加准确、自信。Ø  掌握面试流程和准备。包括前期准备、面试中的行为规范和面试后的跟进。这些知识将帮助学生全面准备面试，包括研究公司背景、准备面试材料和练习常见面试问题。Ø  提高问题解决和应变能力。**模拟面试和案例分析，学生将练习如何应对突发情况和棘手问题，从而提高他们的应变能力和问题解决技巧。Ø 建立职业自信。掌握面试技巧和礼仪规范可以显著提升学生的职业自信。这种自信会在面试中体现出来，使他们更加从容不迫，也有助于日后在职场上更好地推广自己。【课程特色】

Ø 互动式授课，易于学习不枯燥，多大组讨论，两人小组实操；

Ø 先示范，后练习，动作口诀容易记，讲师手把手指导，掌握核心；

Ø 有术更注重道，礼从“心”出，让人感动更真诚更舒服.

【课程对象】

大学生，面试者

【课程时长】

1天（6小时/天）

【课程大纲】

**模块：面试准备——面试形象的价值从何而来？

一、印象掌握在别人眼中——七秒定输赢

Ø **印象55387定律

Ø 首因定律对形象的影响

二、面试着装的TPOR原则

三、面试着装的选择与搭配——打造值得信赖的面试形象

Ø 面试着装要求

Ø 男士西装三定律

Ø 西装纽扣的系法

Ø 男士永远的时装——衬衣的选择

Ø 西装美人肯的由来

Ø 四大绅士鞋

四、女士面试着装好物清单——赢的权威的配搭技巧

Ø 场合着装的意义与划分

ü 职场场合着装穿搭原则

ü 日间社交场合着装穿搭原则

ü 晚间社交场合着装穿搭原则

ü 休闲场合着装穿搭原则

Ø 首饰，配饰，皮包的选择

五、职场自然清新妆技法

Ø 职业化妆容的标准

Ø 脸部基础护肤流程

Ø 职场不卡粉，打出轻透的底妆色

Ø 低调沉稳的职场眼影色，0技巧易掌握

Ø 选择眉色，定位眉形

Ø 职场口红色的挑选

Ø 脸型决定发型，总有一款适合的发型

练习：小组内绘制手绘图，面试着装要求

培训方式：分析、讲解、提问 ，互动

第二模块：面试中的行为规范——优雅仪态，让让教养匹配你的能力

一、敲门/关门礼仪——尊重就是细节的体现  

二、优雅站姿——站出自信与成功感

Ø 基本站姿

Ø 交流式站姿

三、面试交流技巧——人际交流润滑剂

Ø 微笑交流531原则

Ø 眼神交流的重要性

Ø 肢体语言的作用

Ø 声音与口语表达

四、面试坐姿——坐出高贵与尊重

Ø 面试入座七步法

Ø 正位坐姿

Ø 屈直式坐姿

Ø 离座细节

五、面试介绍礼仪——记忆从介绍那一刻开始

Ø FABE自我介绍法则

Ø 为他人介绍的技巧

六、称呼礼仪

七、面试递送物品——尊重别人也是尊重自己

Ø 递送简历

Ø 递送笔

八、常规引领的手势——代表尊重的无形语言

九、引导礼仪——保持**恰当位置

Ø 走廊，平路引导站位

Ø 上下楼梯的引导方式

Ø 搭乘电梯的礼仪

十、面试结束的告别礼仪——握住机会就在此刻

Ø 礼貌告别

Ø 标准握手的要领

Ø 握手的禁忌

十一、面试的禁忌

练习：微笑操的训练，眼神交流区域练习，站立行练习，入座练习，点头，鞠躬，握手的技巧，递送资料的细节等

培训方式：讲解、视频，示范、训练、点评，互动

第三模块：面试细节——别让电话出卖了你的教养

一、接听电话的礼仪 ——看得见的态度

Ø 亲切的**声

Ø 良好的姿态影响电话中你的声音

Ø 5W1H的电话记录方式

二、拨打电话的礼仪——人际关系的润滑剂

Ø 拨打电话的时间

Ø 通话地点是否合适

Ø 自我介绍

三、挂电话的礼貌——细节就是尊重

练习：两两一组相互练习

培训方式：讲解、分析、示范、模拟

第四模块：视频面试细节——克服紧张，快速提升自信

一、时间准备

二、面试软件/设备

三、面试环境准备

四、突发情况

培训方式：讲解、分析、示范、模拟