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郭静1

领导力提升系列四——有效的培训辅导

郭静1 / 中基层团队管理实战专 家

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课程大纲

【课程背景】

公司快速发展,总是人才不够用,新员工不熟悉业务,上手太慢,外部招人周期长、费时费力,离职率高,如何迅速培养一支高效的团队变成了许多企业管理者关心的问题。本课程集中讨论了有效培养部属的方法和技巧。**学习,经理们将学会更好的培养下属,从而达到绩效的提升。

【课程收益】

提升管理者的辅导能力和技巧

掌握有效辅导团队的工具和方法

掌握教练式辅导技巧和方法

加速员工和团队的成长

【课程特色】干货满满,逻辑清晰、实操性强,案例丰富

【课程对象】企业中层管理者

【课程时间】1天(6小时)

【课程大纲】

1、培养部属的意义

主管培育部育的心里障碍

哪里会有时间

自己做要快得多

留下一手绝招

这些都是培训部的事

部属死活教不会

翅膀硬要跳槽

3、新员工培育辅导流程

1)新员工培育辅导的重要性

让新员工快速地掌握工作内容;

掌握相关的工作技能;

快速地完成公司的绩效任务

短时间的完美上岗,多出时间为公司创造价值;

延续公司关键节点的记忆

2)新员工辅导的问题

主管关注度不高,对辅导内容很混乱;

主管让新员工自我摸索上路;

教练对新员工的辅导目标不清晰(辅导到何程度);

是主管辅导,还是指派老师傅辅导;

3)了解新员工心理

新员工的分类与心态

• 具体怎么辅导:手把手教 自学 思想沟通等

• 新员工的内心体验:正式计划PK无计划

4)掌握辅导方式

定制培训计划

前期引见工作 --- 新员工感觉如何?

• 主管召集开会、介绍本部职能

• 主管说明该岗位职责与目标

• 引见部门同事,并略加赞赏

• 介绍新员工,并请简短发言

• 指定在职培训老师,并作鼓励

5)辅导员培训实施

6)新员工考核评估

7)在职培训的评估

4、老员工的定义与心态

1)员工发展中盲点与突破

• 每个人都有“职业倦怠期”

--- 个人开始进入“迷茫期”

• 很多人“干一行,厌一行”

• 很多人的盲点,一直到退休(可悲可叹)

• 很多人习惯用低效的工具(不容易改变)

• 企业教练要帮助突破盲点

2)员工专家化辅导流程

1、了解情况

主管主动了解

部属现在的工作是什么

是否有积极性与活力,业绩如何

部属有什么兴趣爱好

平时有什么抱怨

部属有哪些性格特征

• 部属自己分析

我是谁

我想到哪里去

我怎么去

谁能帮助我去

我的职业与生活规划是什么

主管想要做什么

2、倾听部属想法

• 自己有哪些进步

• 哪些不足

• 对工作上有什么想法

• 自己想往哪里发展

• 有没有什么计划

3、分析与建议

主管参照员工想干的职位晋升通

道表(公司是否做这项工作)

• 与部属一起分析能力情况,并提

出忠恳的建议

提出训练计划

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