本课程只聚集一个问题：帮助管理者学会使用教练技术来提升领导力？

【课程背景】

研究表明：管理者的工作时间大概有73%都用在对话上。

而教练是基于对话的艺术，赋能个人达成绩效目标的持续互动过程。

传统的管理者大多充当顾问的角色，喜欢代替员工解决具体的问题，其重点在“事”不在“人”；而教练式管理者擅长运用教练的方式激励员工，调动员工的工作意愿，提高其自主工作能力，使员工自己找到解决之道，重点在“人”而不在“事”。

当管理者学会运用教练技术赋能下属从而提高绩效时，管理者就成了“教练型管理者”。当教练型管理者产生时，传统的“管理者”与“被管理者”的关系转变成新型的“教练”与“学员”的关系。

但是，培养一名专业教练既需要时间，也需要磨炼。所以，本课程的诉求非常简单，不是培养一名专业的教练，而是让管理者能在**短的时间内掌握必要的方法和工具，成为一名合格的教练型管理者。

【培训特色】

1、专为管理者打造，从团队互动的各个方面入手，掌握基本教练技术的流程与工具。

2、工具简洁，即学即用，流程清晰，效用强大。

3、整个培训是一次公开、平等、美妙的学习体验，所有学员都能够尽情参与，在相互支持的氛围下学习成长。

【课程课时】1天/6小时，2天/12小时

【人数限制】20-40 人/班

【课程大纲】（注：以下内容，会根据具体培训需求进行微调。）

流 程课程架构内容支持教学技术联 结营造轻松

安全的学习场域1.培训师与学员联结；

2.学员与学员联结；

3.学员与内容联结）。互动游戏

场域营造觉 察自我认知1、如何理解教练？

2、170度理论与自我认知图卡教练

现场访谈未来意象成为教练式管理者后，美好的画面是什么？自己如何？员工如何？绩效如何？ 梦想故事

文字画面探 询教练原则1.教练定义

2.教练的原则

2.1相信——相信对方是OK的（前提）

2.2赋能——关注并鼓励下属完成任务（过程）

2.3期望——期望持有问题的人自己解决问题（结果）

3.教练的价值

3.1员工——激发意愿，挖掘潜力

3.2管理者——快速转型，提高领导力

3.3组织——提升绩效，丰富企业文化

4.一般管理者与教练型管理者区别

5.一般管理者对话与教练型管理者对话隐喻技术

PPT讲授教练技能1.深度倾听技术

1.1倾听层次：听事实，听感受，听需求

1.2倾听方法示范

1.3倾听训练：模拟对话，实战演练

2.有力提问技术

2.1多使用开放式提问，少使用封闭式提问

2.2多使用未来导向型提问，少使用过去导向型提问；

2.3多使用积极型提问，少使用消极型提问；

2.4提问训练：模拟提问，实战演练

3.有效反馈技术

3.1反馈类型：积极性反馈和建设性反馈

3.2 积极性反馈三个要领示范

3.3 建设性反馈三个要领示范

3.4反馈训练：模拟反馈，实战演练教练技术

图卡教练

互动练习教练流程1.GROW模型

1.1厘清目标

1.2分析现状；

1.3探询方案；

1.4强化意愿

1.5反馈训练：模拟反馈，实战演练

2.焦点解决技术模型

2.1厘清目标

2.2期望未来；

2.3解决先兆；

2.4进展线索

2.5总结收敛

2.6反馈训练：模拟反馈，实战演练讲解示范

模拟演练 收 敛收敛处理

成果展示1.开始的——

2.继续的——

3.放弃的——

思考：有什么会阻碍我？有什么会帮助我？漫游挂图行动教练实践1.**周反馈法实践

2.第二周倾听法实践

3.第三周提问法实践

4.第四周GROW对话流程实践

5.第四周焦点解决对话流程实践

打卡