课程大纲：
**部分：认知管理
l 什么是管理
n 管理的本质是：引领他人完成任务
l 管理者的三种角色定位：
n 我是谁：管理者的应该承担哪些角色定位
n 下属认为我是谁：管理者在下属面前的角色定位
n 领导认为我是谁：管理者在上级面前的角色定位
l 不同层级管理者的工作重点
n 基层管理者：重在执行和结果，使命必达，高效工作
n 中层管理者：重在管理和协调，面面俱到，林林总总
n 高层管理者：重在战略和文化，引领企业，营造氛围
l 新任管理者的“三把火”
n 互动讨论：管理者的哪三把火**重要
n 管理黄金圈模型
n 管理者的三种权力
u 职位权力
u 利益交换
u 心灵影响
l 业务思维与管理思维
l 新晋管理者在转型期经常遇到的问题
n 我做的比下属快，为了提高效率所以自己做
n 教了几次他还是不会，教他还不如自己动手
n 将员工的工作都加在自己身上，越俎代庖
n 我想以管理者的身份教他，但他不把我当管理者
n 我自己的职位还没完全落实，管理工作不好开展
第二部分：我是谁：管理者应该承担的四大角色
l 开场游戏：寻宝大挑战
l 团队的概念
l 互动：团队管理者要承担的角色
l 管理者角色一：目标/期望/愿景传递者
n 视频案例：芈月大秦讲话
n 课堂练习：你的团队愿景是什么
n 课堂练习：你的团队愿景如何与下属连接
l 管理者角色二：绩效承担者
n 团队绩效管理的关键点：
u 量化的目标分解
u 奖惩及激励措施
u 绩效辅导与沟通
u 绩效回顾
l 管理者角色三：团队激励者
n 四级反馈模型
n 五种赞赏的语言
l 管理者角色四：团队教练员
n 团队成员能力提升721法则
第三部分：管理者在下属面前的角色定位
l 我们不是一个Leader而是一个Linker
l 一个优秀的Linker的三种底层思维逻辑
n 全局感：
u 全局感不是取舍，而是整合
u 全局思考清单
n 推动力：
u 推动力不是Push，而是清障
u 下属障碍清单
n 学习力：
u 学习力不是单向输入，而是动态嵌入
u 管理者要利用一切机会去实施管理
l 与下属工作关系决定于——与下属的沟通地图
u 绘制与下属的沟通地图
u 解读与下属的沟通地图
l 用方法建立与下属的工作契约
u 管理者说明书的作用
u 制作自己的管理者说明书
u 管理者好问题清单
第四部分：管理者在上级面前的角色定位
l 做好上级的三个角色
n 稳定的供应商：
u 战略级的透明度
u 产品化的交付
l 有用户意识
l 稳定的预期
l 打明牌
n 做上级稳定的战略承接者
u 做好上级的战略翻译官
u 共同实现目标
n 与上级成为“师生”关系
u 建立师生关系的成长项目
u 确立项目中的工作搭配关系
