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陈龙

管理者的责任意识与危机意识

陈龙 / 员工职业化培训讲师

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课程大纲

序言:发现一流企业的本真

1.中国企业普遍存在的三大管理忧患

管理错位,责任不明

管理规范化的缺失

薄弱的团队职业化

   2.管理者(员工)的责任心是企业的核心竞争力之一

       案例:“可怕”的日本企业

   3.天下兴亡匹夫有责

一、 解读管理者责任

1. 人与动物的区别

2. 人为什么会逃避责任?

3. 个人竞争力的缺失来自于责任意识的淡漠

4. 管理者的责任是什么

5. 管理者如何承担自己的责任?

心到—大局观与责任意识

眼到—危机意识、善于防范与发现问题

手到—带领团队解决问题做出结果

团队活动:扑克迷局

二、 责任是一种意识

1. 缺乏责任意识的表现

2. 什么是人才?

3. 为什么说先做人后做事?

4. 没有不该承担的责任、只有不想承担的责任

案例分享:国士无双——钟南山院士

三、 责任是一种习惯

1. **内控力的打造,让责任成为习惯

2. 执行任务不打折

3. 面对责任敢担当

4. 遇到问题擅创新

团队活动:创新思维训练

5. 标杆学习能超越

6. 责任到位不越位

小组讨论:德国企业的产品为什么质量过硬

四、 责任是一种能力

1. 李嘉诚的责任观

2. 责任是提高能力的前提

3. **不职业化的干部就是没有胜任力的干部

4. 锻炼承担责任解决问题的能力

5. 站在领导的角度考虑问题、完成组织交办的任务

视频案例:这样的主管领导放心

五、 责任与危机意识

1. 什么是危机意识

2. 小测验—你有危机意识么?

3. 危机意识是企业常青的基础

案例:为什么说微软离破产永远只有18个月?

4. 个体危机意识缺乏将导致组织危机

5. 管理者**大的失职之一就是充当“救火队员”

6. 缺乏危机意识的核心根源是缺乏责任意识

7. 缺乏危机意识的内在心理是缺乏上进心与自以为是

团队活动——T字谜

六、 如何加强自己的危机意识

1. 加强责任心——心中有事、眼中有活

2. 加强细节管理——管理无小事

3. 加强系统化思维——任何事情都不是孤立存在

4. 加强标准化思维——预判危机来自于凡事是否符合标准

5. 加强问题分析与解决思维——善于提早发现问题

6. 加强超越思维——对比他人、发现不足、勇于超越

7. 加强反思思维——学会总结与自我反省

8. 加强创新思维——没有**只有更好

团队活动——凤回巢

结语:从优秀到卓越——管理者的自我超越

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