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刁东燕

与新生代员工共舞-学会管理

刁东燕 / 国内资深实战管理专家

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 北京

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课程大纲

【课程背景】

95后成了产业大军,但我们并没有准备好!95后,已经接过前辈的接力棒,成为主流的产业工人大军,管理者发现,他们不是那么“容易管理”了,传统的管理方法,在他们身上好像已经失效,管理者于是产生了困惑!

中国的大部分管理人员,对管理对象的变化毫无觉察,麻木被动,和95后人性的认识不足,准备不足导致管理方式偏差,矛盾激化、效率不彰、事倍功半。海尔的张瑞敏先生敏锐的提出“海尔必须重视和认真研究95后的员工管理,必须专门研究,拿出方法!”

其实,要管好95后并不是什么难事,我们要认真的分析他们的特点,了解他们的需求,对症下药,则能事半工倍。因为在管理中,管理者做什么并不重要,关键是被管理者接受多少,拥护多少、执行多少!

只有符合95后的特点的管理,符合人性的管理制度、管理行为、管理思想和管理文化,才能回归本质,极大地调动被管理者的人性,激发人性的光辉,发挥其主动性和创造性,达成极佳的管理功效。

【课程收益】

1. 认识95后(新生代员工)成长环境及特点;

2. 了解95后(新生代员工)与前辈的区别;

3. 学会领导和激励95后(新生代员工)的方法;

4. 掌握与95后(新生代员工)沟通的技巧和方法;

【课程对象】中层管理者

【授课方式】理论讲解 案例分析 行动学习(多形式教学)

【课程时长】1天,6小时\天(可定制)

【课程大纲】

**篇、 管理者角色认知

一、管理者常见的角色定位误区

1、 互动:管理者自画像- 我是谁

2、 案例分析:烂好人周姐

3、 案例分析:能干的陈川

4、 案例分析:事无巨细的大刘

5、 案例分析:令人讨厌的新经理

6、 案例分析:员工又请假

7、 常见的角色定位误区

- 土皇帝

- 民意代表

- 自然人

- 传话筒

二、管理者的角色转变

1、 管理者角色转变的对比

2、 骨干员工与管理者的区别

3、 角色转变困难的四个主要原因

4、 中层管理者常见的两难病症

5、 中层管理者常见的两难现象

6、 案例分析:严格管理的赵琳

7、 管理思维的建立

- 管理思维

- 领导意识

第二篇、 用95后的思维领导95后

一、95后思维全解析

1、讨论:你**喜欢管理哪个年代的员工?

2、常见的新生代员工管理难题:

- 沟而不通;

- 独有的个人价值观;

- 不愿意配合加班;

- 不接受上级批评;

- 情绪化,喜欢不辞而别

3、研讨:新生代员工与60、70、80年代员工的不同;

- 新生代与60年代的区别

- 新生代与70年代的区别

- 新生代与80年代的区别

- 测试:你了解95后吗?

- 95后管理的三个段位

4、新生代员工管理手段升级

- 控制

- 模糊

- 对话

5、管理关系的变化及管理升级

- 人治;(经验管理)

- 法治;(科学管理)

- 无为而治;(文化管理)

二、用95后思维领导95后

1、如何选拔95后

- 量与质:即将发生逆转的人才供给

- 轻管理策略

- 与时俱进的渠道变革

- **“再设计”提升岗位吸引力

- 练习:95后招募ing......

3、如何帮助95后尽快成长

- 工作首日管理法

- 如何辅导四类内容的工作

Ø 知识类学习

Ø 技能类学习

Ø 任务类学习

Ø 创新类学习

- 如何给95后布置工作的技巧和方法

- 网络使用的基本规范

4、如何在95后面前建立个人影响力,而不是立威

- 讨论:什么是影响力?影响力强的人都有哪些特征?

- 强权与弱权的区别

- 测试:你是强权还是弱权?

- 建立个人影响力的四个维度

Ø 旗帜鲜明

Ø 建立信任

Ø 情感至上

Ø 以身作则

Ø 练习:

5、如何让95后自我管理,持续保持工作激情

- 杜宁- 克鲁格效应:人都会过高的评价自己

- 一切皆有可能- 带来的认知偏差

- 帮助95后自我管理:

Ø 用团队力量化解个人问题

Ø 从狭隘思维思维到战略思维的转变

Ø 拒绝拖延,持续精进-帮助95后找到“大石头”

- 管理者沟通水平的提升

Ø 如何赞美

Ø 如何批评

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