【课程背景】

外部环境的快速变化，给企业提出了更多的挑战。如何尽快形成企业内部的核心竞争力？是很多企业思考和困惑的问题。从产品升级改造，到应用互联网转型，核心的目的都是为了打造企业的核心竞争力。其实，无论社会发展到何种程度，科技再发达，人，永远是企业发展以及提升竞争力的不二法门。如果有效的管理人，激励人，教导人，带动人，是用人的核心和根本。而在整个企业管理的链条上，中层管理者无疑是企业管理的核心．他们是中间，是中坚，更是中肩，起着上传下达，承上启下的重要作用．提升他们的自我管理能力、管理水平对模块团队，甚至整个企业都非常有必要。否则就会出现一些企业常见问题：

有制度没执行；

员工各自为政，凝聚力差；

管理者成为了传话筒，自然人，民意代表，把自己当成了普通员工；

对上沟通时，没有方案，对下沟通，简单粗暴；……

《如何学做管理》亦在帮助企业的中基层经理清晰地认知成为企业的中层之后，应该具备怎样的角色，怎样调整自己的角色，积极领导团队，有效激励培育下属，布置任务，自我情绪的控制等实现企业和团队的双赢。

【课程收益】

1. 了解常见的转型过程中的角色定位误区；

2. 掌握在转型过程中管理者思维的调整；

3. 掌握在转型过程中情景化管理，针对不同阶段对员工进行管理；

4. 掌握目标分解、计划执行的具体方法和思路；

【课程对象】中基层管理者

【授课方式】理论讲解 案例分析 现场体验 益智游戏 行动学习 翻转课堂

【课程时长】1天，6小时\天

【课程大纲】

一、管理者常见的角色定位误区

l 互动：管理者自画像- 我是谁

l 案例分析：烂好人周姐

l 案例分析：能干的陈川

l 案例分析：事无巨细的大刘

l 案例分析：令人讨厌的新经理

l 常见的角色定位误区

ü 土皇帝

ü 民意代表

ü 自然人

ü 传话筒

二、管理者的角色转变

l 管理者角色转变的对比

l 骨干员工与管理者的区别

l 角色转变困难的四个主要原因

l 中层管理者常见的两难病症

l 中层管理者常见的两难现象

l 案例分析：严格管理的赵琳

l 思维转变过程中的两个建立

ü 管理动作

ü 领导思维

三、目标管理、计划执行

1. 讨论：影响目标达成的六个关键因素

l 目标和需求不明确

l 计划方案不周详

l 未获得利益相关者的支持

l 心态情绪造成的目标执行力低下

l 没有及时的反馈，回报机制

2. 目标达成的五步法

l 明确需求

l 目标分解

l 计划执行

l 复盘提升

3. 明确目标，识别需求

一）讨论：干活不由东，累死也无功

l 分析上级的意图和目标

l 讨论：如何明确工作目标？

l 模拟演练：分析上级的意图

1. 好目标的SMART原则

l 自我演练：目标设定

2. 目标分解的模型

二）计划执行

1. 小组讨论：计划VS变化

l 小组讨论：这是合格的计划吗？

l 预则立，不预则废

2. 任务分解是计划的核心

3. 工作任务分解的四个步骤

4. 工作计划的五大核心要素

l 计划工具: 一页纸项目计划法

l 现场训练：根据所学工具，现场进行目标分级，计划执行

三）、复盘保障目标实现

l 在总结和更新中提升

ü 工具：个人分享会

ü 工具：个人复盘会

l 如何进行改善管理：

- 从经验到知识

- 从知识到技能

- 从技能到应用

- 工具：关键岗位经验萃取技术

l 有效反馈和汇报

可根据企业需求进行课程定制。