【课程背景】

在职场中，有一种人的身份叫“中层”，即中级管理人员。在很多企业中，中层都是一家企业的中坚力量.如果把企业比喻成一个“人”，中层就是承上启下的“腰”，在企业中起着重要地躯干中枢作用。据权威调查结论：近两年中国民营企业中，有占比83.5%的中层管理人员由内部基层提拔上来。在这些企业中，对基层提干的中层期望不仅要具备高素质和专业能力，管好事，更需要中层能管好人，独当一面。

竞争日益激烈的大市场环境下，任何一个行业的销售都犹如“战场杀敌”，战场上你有伶牙、我有利齿、硝烟弥漫、战火熊熊！销售人员是 “战士”，普遍特点是赚钱欲望强烈、思想活跃、聪明机敏、能言善辩、喜欢夸大事实投机取巧走捷径。中层销管人员虽是有管理职能的“将领”，有时还需要充当先锋，枪林弹雨、冲锋陷阵，为销售人员做出成功表率，以树立起个人威信。但是，作为中层销管人员，不能总身先士卒当先锋，仅有专业能力和业务能力还远远不够，技能单一的中层销管不足以驾驭整个销售团队。面对销售团队中的这样一群“聪明人”，还需要具备一定的心理洞察、现场管理和激励能力。

一名Top Sales人员从销售成为销管，需要全方位提升自身团队管理能力,是在角色转换后的首要目标。许多资深销管面临着团队惯性难改、萎靡平静难以激活的窘状一筹莫展。

中层销管能否当好团队长，是保证公司创造良好销售业绩的重要条件之一！

训练中层销管，传授他们如何运用“剑法，兵法，心法”将团队激活地奥秘，带出一支敢于挑战打不垮的销售铁军，迫在眉睫！

【解决问题】

1. 新中层上任，踌躇满志，信心十足，该如何转换管理角色？如何进行准确自我定位、做好开局工作？往往无从入手。

2. 做中层管理需要独当一面，应具备哪些技能，如何快速树立个人领导威信？

3. 销管从一线销售人员成长起来，自我管理及亲自销售良好，就是不会带兵，手下销售口服心不服，意见大怎么办？

4. 既要抓销售，又要抓管理，销管每天的工作琐碎，时间不够用，做一名高效率地销管如何规划时间和精力？  

5. 业绩不好时，销售士气低落，如何激励？

6. 团队里需要标杆，销售团队中更需要英雄，这个“英雄”该如何打造？

7. 销售团队中常有“英雄”是常胜将军，如何打破戒条，让团队内部“暗流涌动”激发良性竞争？

8. 工作目标与生活目标如何设定？如何让销售拥有强烈的目标感？

【课程目标】

1. **授课促使受训人员形成管理意识，明确中层销管的角色定位及岗位要求，让思维从本质发生转变；

2. 掌握大量实际应用的团队管理技巧和方法要领，受训者管理能力可得到快速提升；

3. 学会高效激励员工、管理员工及培养员工，做好销售团队的“领头羊”；

4. 理解时间管理、授权及团队建设的内涵，提升自身经营管理能力；

5. 传授人性领导手法，转化工作实效，实现销管成长路上的三级跳跃；

6．向团队长传授实战管理技巧，将销售团队完全激活且长久保鲜，淬炼一支冲得猛、打得赢、拖不垮的销售铁军。

【针对行业】

各行业：餐饮、娱乐、日用化妆品、服装、服饰、珠宝、钟表、家具、家居、建材、医疗、美容美发、母婴、理财贷款、B2B经营模式企业、B2C经营模式企业等。

【授课对象】

销售经理/大区经理/销售主管/营运经理、正、副店长/主管/领班、门店贮备人才及培养发展对象，人力资源培训经理、营运督导、企业内训师及经销商、老板等渴望提升销售管理水平的人士。

【标准课时】

1天 ， 6-7小时\天（可根据企业实际需求进行灵活调整）

【授课风格】

集多个案例、短片和图片，采用讲师讲授，视频演绎，案例研讨、小组讨论、示范指导、模拟练习、角色扮演、头脑风暴等多种方式，融入学员现场提出的问题，进行分析、讨论、演练和点评。课程设计偏重于实操性，少理论概念，通俗易懂便于理解，生动有趣、诙谐自然，平实中却不乏闪耀着管理智慧的光芒。

课程可在前期充分调研的情况下，根据企业自身特点，现存问题及特殊要求进行针对性讲授。

【课程大纲】

**部分   中层求存智慧

1、自信是成功**秘诀，行动是实现一切的保障；

2、洗掉“侥幸”习惯的3个方法；

3、当“二传手”的时机与技巧；

4、用关心赢得员工的忠诚；

5、思想与上级同步；

视频分享：《杜拉拉升职记》

第二部分   中层销管十大管理技能  

1、领导能力；              

2、组织、指挥和控制的能力；              

3、决策能力；            

4、时间管理能力；

5、沟通、协调企业内部各种关系的能力；  

6、团队发展能力

7、授权能力

8、自我检验和创新能力

9、目标管理能力

10、激励能力                

案例研讨：《张大锤管理客服营销中心三步曲》

第三部分   三大法器与三大思维

1、指挥家的手——剑法

2、专家的脑  ——兵法

3、慈悲家的心——心法

4、一眼看穿——用数字说话

5、一针见血——拿结果证明

6、一人担当——绝不找借口

案例研讨：《肖申克的救赎》

第四部分   六个一管理模式

1、一面旗帜-------旗帜鲜明的精神

2、一个目标-------清晰明确的目标

3、一个标杆-------意义非凡的英雄

4、一个对手-------相互鞭策的对手

5、一个啦啦队长---激情飞扬的舵手

6、一个永不放弃的信念---坚持到底

视频讨论：《永不放弃》、《荒岛余生》

管理游戏：《新战国七雄》、《四级自信模式》

管理能力测评：《五项管理》维度测验、《感知与偏好》测试