课程背景：

世界卫生组织称工作压力是世界范围的流行病。国际劳工组织发表的一份调查报告认为，心理压抑将成为**严重的健康问题之一。 据有关调查表明，目前90%的企业员工感到压力过大， 越多的员工精神萎靡，工作积极性不高，每天都在抱怨，每天都在诉说自己的压力，容易激怒，员工总是患有心理感冒 ，因为压力造成的不良情绪可能导致员工工作倦怠，企业缺勤率，离职率，事故率上升 本课程可帮助企业新员工掌握行之有效的压力管理策略，学会各种有效的放松方法，引导良好的工作氛围，可以促使员工精神愉悦，互相激励工作低耗而高效。

课程收益：

1、正确认识情绪压力，了解情绪压力的特征存在的意义

2、**学习放松自我，焕发工作激情，提升生活情趣，找到生活与工作的平衡

3、消除压力来源，激发主动性于创造性，培养积极心态面对人生投入工作

4、掌握行之有效的情绪压力管理策略，学会各种有效的放松方法

5、增强正面情绪，处理负面情绪，从根本解决心里的不当信念，快乐生活工作

课程时间：1天（6小时）

培训对象：企业全体新入职人员

课程形式：讲授辅导、案例分析、小组讨论、情景模拟、互动游戏体验

课程纲要：

**部分:压力管理

一、为什么进行压力管理

思考:不进行压力管理会怎样 ？

1、现工作与生活的平衡

思考:工作和生活哪个是根本 ?

分享:工作和生活的相互补充

2、实现压力与个人承受力的平衡

思考:压力一定是坏事吗 ？你的绩效**高点在哪里 ？

3、维护身心健康，避免悲剧发生

案例:搜狐财经，用生命在工作的中国白领

4、提升抗压能力，助力职业发展

案例:草莓人的尴尬

二、压力管理知识概述

1、如何看待压力

2、如何理解压力

3、为什么会有压力

“压力山大普遍存在 ”

4、外部压力来源分析

①家庭压力

②工作压力

③社会压力

④环境压力

⑤经济压力

分享:幸福生活快乐自己

5、内部压力来源分析

①不能自我肯定

②追求完美

6、影响压力轻度的因素

①认知评估

②应对能力

③可预测性

④可控制性

⑤主观喜好

⑥事件的重要性

7、压力的正面作用和负面影响

①压力对心理的影响

②压力对生理的影响

③压力对行为的影响

三、如何进行压力管理

1、压力诊断——你的压力水平如何

2、沥青感受界定压力所在

3、缓解压力的方法和措施

①启动个人减压阀

②从整理办公桌开始

③呼吸新鲜空气

④转移注意力，避开压力源

⑤好好休息

⑥倾诉

⑦辩证分析

⑧改变看法

⑨培养良好习惯

⑩切勿目标过高

第二部分:情绪管理

一、 认识我们的情绪

游戏：看图片识情绪

1、人都有哪些情绪

2、情绪是会传染的

3、什么是踢猫效应

二、 如何解读情绪

1、情绪产生的原因

2、情绪的影响

①对身体的影响

②对心里的影响

③对人际关系的影响

④对工作的影响

⑤对生活的影响

3、不同情绪的作用（积极、消极）

4、是什么偷走了我们的快乐

三、管理情绪的技巧

1、了解自己情绪的能力-觉察力

2、控制自己情绪的能力-管理力

3、自我激励的能力-调整力

4、了解他人情绪的能力-同理力

5、维系良好人际关系的能力-整合力

四、做情绪的主人

1、常见处理情绪的误区

2、正确处理情绪的步骤

五、沟通中的情绪的控制

1、要对错还是要效果

2、掌控情绪

六、使用积极的心态

第三部分：回顾总结