【课程背景】

公司高速的发展，离不开关键人才干部的培养！但大多数企业的管理干部均为一线员工的业务能力较为出色被提拔到管理岗位中！如没有经过系统性的培训，很难完成从一名业务骨干到优秀管理者的角色转变。优秀的管理者，不仅体现在岗位业务能力出色、更应该体现在团队部门绩效。因此如何提升管理者的角色定位，塑造管理者职业素养、团队建设能力、认知正确的管理方式，并能有效的进行转化和提升，方能促进组织的正常运营和稳定发展，同时也会受到领导的认可和下属的支持。本课程设计，旨在**课程内容的全面实施、分享与交流，来有效提高管理者自我管理能力，帮助管理者迈向卓越！

【授课对象】

企业中高层以上管理者

【授课形式】

课程讲授—Lecture   案例分析—Case   分组讨论—GD    情景模拟—Test

【课程大纲】

一、角色认知能力——准确定位自己的角色

1、分析卓越管理者的角色错位——民意代表／领主/自然人

2、探究卓越管理者的领导魅力——如何让下属愿意追随于你

3、全面分析与解读管理者定位——绩效创造者／激励教导者

4、正确转变卓越管理者的角色——卓有成效管理者角色转变

A、工作内容的转变——从做业务到做管理

              B、工作行为的转变——从领导型到教练型

              C、工作权限的转变——从个性化到组织化

              D、人际关系的转变——从感情化到事业化

E、管理方式的转变——从指挥化到授权化

二、高效执行能力——提高组织执行效能

1、低效执行的误区——案例解析

2、执行不佳的表现——执行症结

A、指令不清  B、职责不清  C、缺乏流程

D、有令不行  E、忽视细节  F、推诿扯皮

3、团队执行的焦点——标准化／流程化／专业化

4、高效执行自运转——绩效结果／责任聚焦／监督检查

    5、提高执行的策略——明确职责／检查有效／执行方针

三、有效沟通能力——打通组织沟通的桥梁

    1、是什么影响团队沟通效果——沟通障碍

    2、团队高效沟通的关键原则——沟通闭环

    3、不同风格成员沟通的策略——工具测评

    4、有效打通组织沟通的桥梁——沟通技巧

            A、向上沟通要有胆（识）——打通向上的阶梯

            B、同事沟通要有肺（腑）——赢得同事的帮助

            C、向下沟通要有心（情）——凝聚下属的力量

四、关键效能管理——目标与时间管理

    1、保障绩效目标不偏差——原则与步骤

    2、将绩效目标分解到位——关键与方法

    3、为目标制订详细计划——工具与模板

    4、时间管理误区

A、缺少工作计划   B、组织工作不当

C、时间控制不够   D、整理整顿不足

5、时间管理工具

A、定规划——ABC分类时间管理法

B、提效率——帕累托“二八”法则

C、分缓急——象限法与重点法

D、养习惯——要事**、拒绝拖延