课程目的与收获

彼得·德鲁克在《卓有成效的管理者》中说：“工作想要卓有成效，下属发现并发挥上司的长处是关键。”大部分管理者对于管理的思维定式是向下管理、向上负责，而正确的管理思维应该是：向下负责，向上管理。

管理需要资源，资源的分配权在上司手上。管理者为了顺利履行管理职责，获得必要的管理资源，就需要学会对上司进行管理。所谓向上管理，就是管理者为了给自己、上司和公司取得**成绩，而有意识地配合上司一起工作的过程。

本课程以“向上管理，成功上司，成就自己”为主线，运用技巧讲授、案例研讨、视频教学、互动练习、测试思考等引导互动式授课方法，力争使学员实现以下收获：

1.掌握了解上司、匹配上司的方法，提升与上司工作的匹配度与和谐度；

2.掌握与上司建立信任伙伴关系的方法，赢得上司的信任与放心；

3.掌握与不同类型上司的相处合作方法，主动发挥影响力，成功上司，成就自己。

课程对象

管理干部，骨干员工

课程时间

初阶版：了解上司，匹配上司（6课时，1天）

中阶版：准确定位，建立信任（6课时，1天）

高阶版：成功上司，成就自己（6课时，1天）

课程大纲

初阶版：了解上司，匹配上司

课前：向上管理测试与评估

**讲 你是哪种类型的下属

一、95%的下属不知道向上管理

二、了解自己的人格类型

三、追随力整合模型

四、提高你的主动性

五、强化你的独立思考能力

第二讲 理解你的上司

一、测测你与上司的契合度

二、你的上司是哪种类型

三、如何适应上司的工作偏好

四、匹配上司风格的四个维度

五、理解上司的工作压力与动机

六、描绘上司工作全景图

第三讲 为什么和上司关系紧张

一、性格冲突及其解决之道

二、人格类型及其解决之道

三、权威恐惧及其解决之道

四、位置角度差异及其解决之道

五、没有糟糕的上司只有糟糕的下属

第四讲 DISC：了解自己，了解上司，匹配上司

一、DISC测试

二、DISC工作风格解析

三、自我工作风格认知

四、认知上司的工作风格

五、匹配上司的工作风格

中阶版：准确定位，建立信任

课前：测测上司对你的满意与信任度

**讲 “五位法”让上司放心

一、定位：定位告诉你该做什么，不该做什么

二、到位：把工作做到上司满意或者超出他的预期

三、补位：哪里需要你，你就在哪里

四、站位：你站在哪儿，就站好那班岗

五、换位：学会站在他人的角度思考问题

六、“五位法”的本质是让上司“放心”

第二讲 与上司合作共赢的六大原则

一、敬业原则：你是否还能做得更好？

二、服从原则：上司的信任从你服从的那一刻开始

三、请示原则：任何时候都不要剥夺上司决策的权力

四、互赖原则：优势互补实现1 1>2

五、功劳原则：**5种剖析认识职场中的功劳

六、把上司当成你“**重要的大客户”

第三讲 获得上司信任的5个关键

一、“恭”无不克：用汇报的方式尊重上司

二、“能”者多劳：永远比别人“多”一点

三、“术”有专攻：用专业引导上司

四、“忠”贞不二：用忠诚成就上司

五、“沟”通**：用沟通认识上司

六、坚守原则和底线，获取信任

第四讲 与上司的沟通交往之道

一、了解上司的决策风格

二、不同风格的不同说服之道

三、有效说服的六个技巧

四、上司错了怎么办

五、协助上司决策的方法

高阶版：成功上司，成就自己

**讲 如何管理出好上司

一、你不是“受害者”

二、成为**有竞争力的下属

三、成功上司，成就自己

四、双赢思维解难题

五、与强势的大象共舞

六、与形形色色上司的应对之道

第二讲 让上司省心舒心

一、成为上司的资源

二、发挥上司的长处，弥补上司的短处

三、当好参谋与助手

四、上司需要表扬

五、管理好上司的导火索

第三讲 发挥你的影响力

一、与上司建立建设性战略合作伙伴关系

二、领会上司意图、主动开展工作的方法

三、上司之间有矛盾怎么办

四、科恩·布拉德福德影响模式

五、管理你上司的上司

第四讲 坤卦解读——厚德载物、黄裳元吉的为下之道

坤：地势坤，君子以厚德载物

初六：小心谨慎，防微杜渐

六二：正直方大，恪守中道

六三：含章可贞，无成有终

六、四：括囊内敛，无咎无誉

六五：黄裳元吉，大吉大利

上六，龙战于野，其血玄黄

总结：至哉坤元，乃顺承天