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张海臣

《团队职业素养与执行力提升训练》

张海臣 /

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课程目标

本课程从实战的角度辅导学员如何调整主动积极的职业心态,梳理职业规划,掌握执行中需要具备的技能、怎样有效的执行、怎样出色的完成任务。通过本课程的学习可以使学员,提升个人素质,是提升企业执行力的实用课程。 1.建立积极的职业心态 2.树立准确的职业化定位 3.清晰我与企业的关系 4.提高学员的目标规划能力 5.把握掌握高效时间管理技巧 6.掌握有效的沟通技巧 7.理清团队与个人的关系,增强团队协作 8.清晰打造执行力系统

课程大纲

模块一:为什么老板不满意——树立正确的职业角色定位      

一、企业不得不长期关注的主题

二、中国企业执行力低下表现症状

三、什么样的人容易被企业重用

1. 致命、具破坏力的工作心态——打工心态

2. 你是哪种人才:人才,人材,人财,人裁?哪种人才容易被企业重用

四、打造金牌职业化团队的三个关键

1. 心态 (职业化素养)

2. 形象 (职业化形象)

3. 技能 (职业化能力)

模块二: 执行的基因—职业化心态                    

一、职业人重要的品质:责任心

1. 责任心,职业人宝贵的品质

2. 为岗位负责、为上级负责、为下级负责、为公司负责、为客户负责、为家人负责

二、职业人应具备的心态:积极主动(阳光心态)

1. 消极被动的人总是抱怨,积极主动的人总是想方法

2. 你关注什么,就会得到什么,农夫果园如何将产品的缺点变为卖点

三、职业人稀缺的工作心态:激情工作

1. 为自己的工作,找到崇高的职业价值,干一行,爱一行

2. 视频:为什么每年有几百万人跑到西雅图看卖鱼

四、当今职业人稀缺的品质:忠诚度

1. 坚决不做:跳槽专业户,职场流浪汉

2. 忠诚一定有回报,能力不足可以培养,忠诚度不足,则直接出局

模块三:执行思维——结果导向    

一、执行的黑洞:不懂任务和结果的差异

1. 发传真是任务,收到清晰完整的传真是结果

2. 结果的定义是“三有”,任务的定义是“三事”

3. 一段选手做任务,九段高手做结果

4. 研讨:如何在本岗位上创造超越期望的结果,做九段职业选手

二、如何做结果

1. 做结果的三大原则:给客户,能交换,可检查

2. 做结果的两种思维训练法:外包法和底线法

模块四、打造执行系统——提升团队执行力的关键

一、结果定义——执行流程**步

1. 承诺结果,创造价值是员工的天职

2. 执行的入口:做结果,不做任务

3. 执行中要警惕:好态度≠好结果

二、一对一责任——执行流程第二步

1. 责任稀释定律:人越多,责任越少

2. 指导越细,责任越少:“猴子”管理法

3. 责任的起点:一对一约束

三、检查与跟踪——执行流程第三步

1. 人们不会做你希望的,只做你检查的

2. 谁来检查:打造检查平台

四、即时激励——执行流程第四步

1. 海豚如何赢得喝彩,是什么在创造奇迹

2. 执行力与薪酬无关,与成就感有关

3. 激励要点:放大关键行为,形成集体记忆

模块五:执行能力提升——自我管理之目标、时间、沟通   

一、目标与职业生涯

1. 认识目标管理

2. 目标设定的SMART原则;寻找关键价值链;订立行动目标

3. 行动计划  需要做的事、明确时间、资源整合、行动的有效性预测

4. 个人的职业生涯规划

5. 练习与研讨:设定未来三个月的行动计划

二、时间管理--效率做事

1. 典型的浪费时间的行为识别

2. 用四象限方法进行时间管理

3. 六点优先工作法

4. 时间管理工具的应用

三、沟通管理--说对话、办对事

1. 管理沟通的应用  管理者看、听、说、问、身体语言技巧

2. 与上级、下级、同级沟通要点

四、工作文案编写要领

1. 逻辑清晰的金字塔结构

2. 情境模拟:沟通效率检测

3. 从结论说起:金字塔原则的“精髓”

4. 工作中的金字塔原理应用

模块六: 执行力与团队成功

1. 企业成功与个人成功

2. 打造执行文化的个人责任

3. 提升个人能力

4. 加强团队协作


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