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张海臣

《培训培训师(TTT)》

张海臣 /

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课程目标

1 了解教育,培训,学习的区别 2 了解成人学习的特点和规律 3 掌握专业培训的的技巧 4 能够独立设计和准备培训课程  5 掌握实施培训时的流程和技巧  6 能够有效处理各种课堂困境

课程大纲

**章:培训的定义与成人的学习特点 

1. 培训,教育,学习的区别

2. 老师与培训师的区别

3. 专业培训师的角色定位

4. 成人学习的理论和规律 

5. 成人学员的个性和学习特征 

6. 如何鼓励成人学员的学习特征 

7. 培训的三种方法

第二章:培训师的角色认知 

1. 专业培训师的教学目的和角色

2. 学员喜欢什么样的培训师

3. 培训师与学员的关系 

4. 如何建立与学员之间的相互信任 

5. 培训师的课堂控制能力与应变能力

第三章: 专业授课技巧 

1. 如何有效的克服紧张情绪

2. 专业演讲的三个组成 

3. 有效地控制你的声音 

4. 培训中的肢体语言

5. 培训不同的培训内容

6. 如何设计生活化的培训内容

7. 如何设计专业技术类的培训内容 

8. 开场白的四个步骤

9. 结束的四步骤

第四章:专业培训技巧 

1. 八种专业的培训技巧

2. 演示演练技巧

3. 有效组织小组讨论

4. 有效提问技巧

5. 案例与视频教学技巧

6. 游戏的设计与组织        

第五章: 如何有效地处理培训中的疑难问题 

1. 如何调动学员的培训积极性

2. 如何提问学员

3. 没人回答怎么办 

4. 回答学员提问的技巧

5. 有效地识别困难学员

6. 与困难学员沟通的技巧

第六章:培训课程的开发和设计 

1. 培训需求的来源

2. 培训目标的制定与大纲编写

3. 课程结构与逻辑关系

4. 课程设计的五线谱

5. 培训方法的确定

6. 素材的搜集与处理

7. 讲师课件PTT的制作要素

8. 学员教材的编写

9. 学员练习的准备

第七章:培训的组织与实施 

1. 培训通知的组成和目的

2. 培训教室的准备

3. 培训教室的大小和环境要求

4. 培训教室的布置

5. 培训设备及工具的使用

6. 行政事宜

第八章:培训效果的评估

1. 为什么要进行培训效果评估

2. 培训效果评估的四个阶段

3. 如何评估学员的课堂反应

4. 如何评估知识学习效果

5. 如何评估学员的行为变化

6. 如何评估培训的投入产出比

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