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刘启正

《优秀员工特训营》

刘启正 / 专业管理技能训练讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 郑州

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课程背景

一流员工给结果,末流员工讲如果;我是企业的资产还是企业的负债?我是为企业创造价值还是为企业增加成本?众多企业存在着以下困惑: 1、员工松散懈怠、没积极性,消极被动;缺乏主人翁意识; 2、员工惰性强,满足于现状,缺乏动力与进取精神,不愿意改变和突破; 3、员工成长速度迟缓,跟不上企业发展的步伐,思想上缺乏危机意识; 4、员工缺乏执行力,公司的目标、理念和方法在工作中很难落地; 5、员工缺乏责任感与开拓精神,遇到问题总是习惯找借口推卸责任; 6、员工认为,工作就是为了交换工资,多给多干,少给少干;多干就是吃亏,少干就是占便宜……。 心态问题靠严格的管理往往收效甚微,甚至适得其反。只有通过疏导和有意识的训练,引导下属和员工树立积极、正面、乐观、向上的生活和工作态度与价值观,才能对自己、对企业负起应该担负的责任。

课程目标

1、让团队成员摆正心态干工作,增强员工的付出、敬业、奉献精神。 2、培养员工积极、负责、自动自发、不找任何借口的习惯。 3、帮助员工找好定位,培养认真负责、踏实的工作态度,在本岗位上创造佳绩。 4、有效提高受训人员的综合素质,推动受训员工成为企业的优秀骨干; 5、使员工内心产生震撼,强有力改变员工的职业观念,使员工由内而外的改变。 6、向损害工作的“浮躁病”宣战,给浮躁者一剂猛烈凉药,避免更多更大的团队损失。

课程大纲

 

《优秀员工特训营》课程大纲

开题:优秀员工的四项修炼

第1项修炼:能力一流    第2项修炼:态度一流

第3项修炼:结果一流    第4项修炼:忠诚一流

**部分:凡事负责任,没有任何借口

1、世界500强把责任作为关键理念和价值观

2、解析:舒适区和能力的关系

3、负责任的5大层面

a.推卸责任:有问题是别人的问题

b.分清责任:这是谁的责任?

c.承担责任:我是一切问题的根源

d.问题=机会(有问题才有机会)

e.100%承担责任(这是我的工作)

4、凡事归因与内,不找任何借口

a.我是一切问题的根源

b.有错都是我的错

c.凡是结果不够好,都是因为我不够好

d.我工作的品质就是我做人的品质

第二部分:凡事积极主动,自动自发

1、自动自发的三项修炼:

a、想好的 b、说好的c、做好的

2、克服自动自发的三大陷阱

a、本位主义  b、老大主义 c、在职怨职主义

3、开启自动自发的心理引擎

 a、凡是善解  b、凡是包容 c、凡是感恩

4、自动自发的三大核心

a.从付出到突出,从突出到杰出;

b.从专注到专业,从专业到讲师;

c.从敬业到精业,从精业到事业;

第三部分:凡事高标准,执行到位  

1、情景课堂——向张大彪学执行

2、优秀员工的五大作风

a.勇于负责 b.绝对服从 c.马上行动 d.没有借口 e.说到做到

3、工作到位的行为指南

a.对领导——辅佐 建议  b.对同事——请求 配合 

d.对客户——用心 超越  e.对自己——高标准 严要求  

第四部分:凡事结果**,用结果说话 

1、董明珠的成功之道——用结果说话

2、做结果的四大思维

a、结果思维——做结果而不是做任务

b、底线思维——靠结果生存,用结果说话

c、外包思维——结果说明价值,结果交换薪酬

d、镜子思维——你是谁不重要,你做的事重要

3、做结果的五大步骤

a.定义结果——才能聚焦结果b.锁定责任——才能锁定结果

c.管好过程——才能管好结果d.即时激励——才能促进结果

第五部分:凡事用心做,把自己当老板

1、定位自己:你在为谁工作?

2、主人翁理论:把岗位当公司一样经营

3、解析老板与员工之间的关系

 a.需求的相互满足 b.价值对等的交换

3、像老板一样的思考与行动

a,结果意识——总是多一点 

 b,效率意识——总是快一点

c,质量意识——总是好一点 

d,成本意识——总是省一点

第六部分:凡事团队**,同心无敌  

1、统一思想——上下同欲者胜

2、规范行为——遵守游戏规则

3、打造作风——树立优良作风

4、士气高昂——士气胜于武器

5、绝对服从——个人服从与团队

6、团队制胜——合作才能大作

第七部分:凡事心怀感恩,知恩图报

a.感谢社会:企业是绿树,社会是沃土

 b.感谢企业:企业给了我们生存与发展的平台

 c.感谢老板:老板也在为我们工作

 d.感谢领导:领导的关怀是我们成长的动力

 e.感谢客户:客户既是服务对象,也是衣食父母

 f.感谢同事:你们都是我的好搭档、好战友

 g.感谢家庭:成功者背后都有一个默默付出的家庭

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