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闫高峰

中层修炼--打造卓越中层

闫高峰 / 高级企业管理师

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课程大纲

 

导语:什么是管理

**篇  中层管理者的角色认知与管理定位

**节:管理与管理职能

1.  管理目标

2.  现代管理的五项职能

3.  管理的层次划分

第二节:管理定位

4.  不同层次人员的工作重心

5.  管理者角色的三个维度:上级、下级、平级

第三节:中层管理者的定位与特点

1.  中层管理定位

2.  中层角色定位

3.  正职角色定位的四不法则

4.  副职角色定位的四不法则

5.  中层管理者能力素质模型

第二篇  中层管理者的管理素养提升

**节:管理思维

1.  化敌为友

2.  机会大师

3.  本能大师

4.  重点主义

5.  色谱思维

6.  两种真理

7.  寻求制约

8.  组合成功

第二节:沟通与倾听

    ()团队沟通

1.  团队与沟通

2.  团队沟通的主要方式

3.  与上级沟通的艺术

4.  与下级沟通的技巧

5.  与平级沟通的技巧

6.  如何进行跨部门沟通

7.  团队沟通的六步曲

 ()有效倾听的艺术

1.  倾听在管理沟通中的重要性

2.  有效倾听的方法

第三节:授权与激励

()授权

1.  什么是授权

2.  为什么要授权

3.  授权的五大步骤

4.  授权的五个级别

()激励

1.  什么是激励

2.  激励的作用

3.  需求与激励

4.  激励的原则

5.  有效激励的工具

6.  中层管理者不能使用的激励菜单

7.  中层管理者可以使用的激励菜单

第四节:目标管理

1.  目标与目标管理

2.  设立团队目标

3.  承诺共同目标

4.  修炼团队愿景

分享:《团队目标自检表》

第五节:计划管理

1.  计划与计划管理

2.  计划管理的六要素

3.  计划管理的七步骤

第六节:时间管理

1.  时间与时间管理

2.  时间管理的核心

3.  时间管理的前提

4.  时间管理的原则

5.  时间管理的关键

6.  时间管理的保障

分享:《时间管理自测表》

第三篇      中层管理者的自我管理

**节:5D管理模式

1.  D1:做什么

2.  D2:怎么做

3.  D3:做了吗

4.  D4:做更好

5.  D5:做更多

第二节:5D管理模式的操作程序

1.  5D档案管理启动大会

2.  建立团队成员5D档案

3.  对每个岗位进行5D初始化

4.  建立或优化管理平台

5.  5D档案月检制度

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