1、系统的掌握管理者应具有的综合知识与技能。 2、培养管理者应有的正确职业态度。 3、发挥组织效能，以团队力量完成企业目标。 4、掌握工作计划、绩效管理的技巧，从而提高组织效率。 5、学习沟通的技巧与方法，建立职场中良好人际关系，透过有效沟通有效达成任务。 6、建立自我领导能力，发挥领导力，培养成为具有影响魅力的优质领导者。

**部分:管理者如何突破自我

一、蜜蜂与苍蝇

二、 管理者的思维导向

三、个人概念障碍

四、决策的陷阱 

五、管理者的人际关系社会取向的特征   

六、人情与面子的理论模型   

七、组织中中国人的心理与领导行为   

八、变革与领导力

第二部分：管理的角色与认知

一、影响圈与关切圈

二、如何扩大你的影响圈

三、如何用影响圈工作

讨论分析：影响圈与关切圈

四、四种职业意识形态

五、如何改变你的职业形态

六、管理者的六种角色

1、规划者

2、运营者

3、沟通者

4、教练员

5、团队领袖

6、业务骨干

七、角色转换的困境

八、如何进行角色转换

案例分析：领导者的角色

讨论分析：

第三部分：时间与计划管理能力

一、时间管理的重要性

二、职业经理的时间管理

测试：拖延指数与急切性指数

三、优先计划管理

四、时间管理的方法

五、如何规划你的工作

六、工作计划的重要性

七、工作计划的步骤

八、工作计划的方法

演练：时间管理的规划法

工作计划的方法

第四部分：传递任务--人员管理沟通能力

一、部属培育与教导

1、培育部属的责任

2、掌握培育的要点

4、工作教导方法

5、启发性环境的塑造

二、沟通与协调

1、建立沟通的管道

2、沟通在管理上的功能

3、克服沟通的障碍

4、沟通时应掌握的原则

5、对上司沟通的技巧

6、对部属沟通的技巧

7、工作协调的要领

游戏时间

第五部分：有效授权与激励

一、何谓领导

二、如何界定授权

三、有效授权的方法

四、授权基本原则

五、授权的步骤

六、授权的风险管理

七、为什么要激励员工

1、激励的定义

2、当代激励模式

八、如何有效激励

1、激励形式——物质激励

2、激励形式——精神激励

3、激励的六种设计方式

4、精神激励的三大方法

领导测评：

第六部分：团队合作与带领

一、为什么需要建设团队

二、团队的涵义及其特点

三、团队发展的四个阶段

四、对建设的的阶段策略

五、团队建设的五个步骤

六、团队成员的角色

团队角色测试

七、团队建设与管理控制

八、团队建设与领导艺术

游戏时间：团队游戏

第七部分：实现目标--绩效管理

一、绩效管理的作用

二、KPI体系的设定

三、KPI的分解

四、绩效管理过程控制与考核

五、绩效计划

六、绩效考核过程中的面谈

七、绩效辅导

八、如何评价绩效管理体系的有效性

九、绩效评估结果的应用

十、绩效管理循环

案例分析：XX企业如何建立绩效管理体系

第八部分:高效的执行工作-执行能力

一、中国企业的执行力差的原因分析

二、中庸文化的中国人的心态

三、领导者需要的重大执行行为

四、高层管理者需要的执行行为

五、中层管理者需要的执行行为

六、提高执行力的方法
 七、目标量化管理与执行力

八、工作流程是正确执行的关键

九、全员参与与制度执行

执行力检测题----10分钟

总结与讨论时间10分钟