课程大纲：

**章  PDCA管理工具简述 

1.1 PDCA 循环及其特点 

1.2 PDCA各阶项段以及相关的工具

第二章 PDCA对管理者的要求 

2.1 三种基本意识 

“现场、现物、现实”的意识 

“及时、及早、及至”的意识 

“问题、方法、协调”的意识 

2.2 四项基本内容 

计划:  目标实现的前提  

培训:  事半功倍的投资 

监督:  常抓不懈的主题 

绩效:  真正价值的体现 

2.3 五个基本检讨 

自我检讨:  恒心的坚持 

下级反馈:  用心的程度 

上级认可:  信心的提升 

异常检讨:  决心的态度 

专题讨论:  同心的效率 

第三章  各部门负责人PDCA应用详解 

3.1  行政部门的工作特点与对策 

3.2  业务部门的工作特点与对策 

3.3  物控部门的工作特点与对策 

3.4  技术部门的工作特点与对策 

3.5  生产部门的工作特点与对策 

3.6  品质部门的工作特点与对策

第四章  各部门PDCA应用具体展开 

4.1  实现公司目标的年度计划 

4.2  落实管理指标的月度计划 

4.3  执行工作任务的每周计划 

4.4  把握每天部门效率的安排

第五章  各部门PDCA效果的确认 

5.1 从每天工作日志中检讨 

5.2 从每周工作小结中改进 

5.3 从每月工作总结中预防

问题解答及课后合影留念