课程目标
使学员了解战略性人力资源管理的基本内涵和工作流程，掌握人力资源的战略设计和规划技能，提高公司管理效益，帮助企业经理人实现向人本管理者转变。
课程大纲
课程纲要：
一、企业人力资源工作指导思想
二、明晰企业人力资源的宗旨和职责
（一）宗旨：HR部门为什么存在
（二）职责：HR部门**哪些方面活动实现自身存在的价值
1、人力资源分析与规划
2、人力品牌的宣传与人才吸引
3、人才激励与保留
4、人才的合理利用与开发
三、企业人力资源部门的目标设计
（一）关键能力目标
1、具备人力资源管理的整体规划分析能力
2、具备提供人力资源解决方案及咨询、落实的能力
3、后备人才培养及储备能力
4、骨干员工流失率
5、招聘成功率
（二）客户满意目标
1、员工满意度
2、部门管理层满意度
3、公司管理层满意度
4、应聘人员的满意度
（三）财务目标
1、人力资源成本总额占公司营业额比例
2、人均营业额增长率
四、公司人力资源战略分析
（一）人力资源需求分析
1、内部客户的需求：员工；用人部门；公司管理层；战略伙伴
2、人才市场的需求：高校毕业生；社会应聘人员
（二）人力资源关键部门能力评价
1、公司人力资源分析规划能力
2、人力资源管理方案的提供、咨询及落实能力
3、后备人才培养及储备能力
4、招聘能力
5、骨干员工保留能力
（三）公司人力资源SWOT分析
1、优势
2、劣势
3、机遇
4、威胁
五、公司人力资源策略规划
（一）明确各级管理者的HR职责、强化与管理落实
1、状况分析
2、具体策略
3、推进计划
（二）拓展招聘渠道、完善招聘流程，提高招聘效率
1、状况分析
2、具体策略
3、推进计划
（三）企业培训规划和干部选拔评价、培养和储备体系
1、状况分析
2、具体策略
3、推进计划
（四）全面启动专业序列，建立多元化激励和薪酬制度
1、状况分析
2、具体策略
3、推进计划
（五）目标导向-构建基于胜任力的绩效管理与评价体系
1、状况分析
2、具体策略
3、推进计划
（六）落实企业关怀和文化培育机制，提高员工的满意度
1、状况分析
2、具体策略
3、推进计划
（七）建设和完善企业人力资源信息管理系统
1、状况分析
2、具体策略
3、推进计划
六、公司人力资源战略实施的组织保证
（一）人力资源职能结构设计
（二）人力资源部门组织建设
1、建班子：目标与措施
2、带队伍：目标与措施
（三）人力资源核心业务流程
1、招聘选拔配任流程:说明\HR部门角色\业务部门角色
2、组织岗位管理流程：说明\HR部门角色\业务部门角色
3、员工激励薪酬流程：说明\HR部门角色\业务部门角色
4、员工培训发展流程：说明\HR部门角色\业务部门角色
5、员工业绩管理流程：说明\HR部门角色\业务部门角色
6、人事信息管理流程：说明\HR部门角色\业务部门角色
（四）人力资源部门资源需求
1、公司管理层
2、部门管理层
3、员工层
（五）公司人力资源财务预算
