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认证王晓珑讲师
认证陈锐讲师
认证胡爽姿讲师
认证茆挺讲师
认证韩永春讲师
认证辛玉军讲师
认证梁占海讲师
认证丁坚讲师
培训讲师： 张佩星
常 驻 地：上海
讲师课酬：具体课酬和讲师商量确定
课程目标：介绍行业领袖企业的客户服务理念和方法，传授先进的客户服务意识、客户服务流程和客户关系管理机制，讲解客户需求识别、客户心理分析、客户期望管理、客户满意度提升的方法和工具，剖析客户沟通、客户问题发现与解决...
培训讲师： 谭小芳
常 驻 地：北京
讲师课酬：具体课酬和讲师商量确定
课程目标：1、清晰优质服务的内涵；2、认识优质服务的重要性和好处；3、掌握专业优质服务技巧和方法；4、通过优质服务创造高绩效业绩；5、掌握有效处理客户投诉的方法；6、了解客户的需求及容易产生投诉的状况，防患于未...
培训讲师： 赵新玉
常 驻 地：广东
讲师课酬：具体课酬和讲师商量确定
课程目标：课程背景： 1、IBM、华为等高科技企业的服务业务已成为利润的主要来源 2、技术服务是无形产品，国内客户对服务的价值得不到认可 3、服务成功销售的关键是：产品化、客户化、专业化 课程收益 ...
培训讲师： 唐荣明
常 驻 地：北京
讲师课酬：具体课酬和讲师商量确定
课程目标：课程目标（LearningGoals）本课程将帮助你重点提升如何进行有效反馈的核心能力方面，使你在领导员工方面更为自信和成功：学习什么是反馈和有效反馈有效反馈带来的重要成果反馈者需要的行为标准被反馈者...
培训讲师： 王波
常 驻 地：北京
讲师课酬：具体课酬和讲师商量确定
课程目标：提高中层管理者技能...
培训讲师： 张佩星
常 驻 地：上海
讲师课酬：具体课酬和讲师商量确定
课程目标：介绍行业领袖企业的客户服务理念和方法，传授先进的客户服务意识、客户服务流程和客户关系管理机制，讲解客户需求识别、客户心理分析、客户期望管理、客户满意度提升的方法和工具，剖析客户沟通、客户问题发现与解决...
培训讲师： 彭小东
常 驻 地：成都
讲师课酬：具体课酬和讲师商量确定
课程目标：媒体销售市场激烈而残酷，已经从销售转到了服务，那么我们该如何服务好我们的客户，媒体的销售课程和销售技巧我们很多老师和企业管理人员已经讲过，但我认为媒体之间的竞争已经不局限于销售更主要的是服务；我们不是...
培训讲师： 彭小东
常 驻 地：成都
讲师课酬：具体课酬和讲师商量确定
课程目标：媒体销售市场激烈而残酷，已经从销售转到了服务，那么我们该如何服务好我们的客户，媒体的销售课程和销售技巧我们很多老师和企业管理人员已经讲过，但我认为媒体之间的竞争已经不局限于销售更主要的是服务；我们不是...
培训讲师： 高思研
常 驻 地：北京
讲师课酬：具体课酬和讲师商量确定
课程目标：1、售后服务理念融入售后服务行为技巧之中 2、提升受训者售后服务意识和售后服务水平 3、获得更高的顾客忠诚度 ...
培训讲师： 孙辛
常 驻 地：北京
讲师课酬：具体课酬和讲师商量确定
课程目标：1、通过培训使学员提升服务意识、树立正确的服务工作态度，传递工作正能量 2、将服务概念落地，通过服务技巧来提升企业服务品质从而减少客户投诉的发生 3、提升工作人员的沟通技巧及客户接待细节从根本上减...
