☆ 正确认识自身角色，全面履行班组长管理职责 　　☆ 全面掌握班组日常管理的内容和要点 　　☆ 学习基础工作方法，加强自我培养 　　☆ 掌握有效沟通的要点，提升工作效率 　　☆ 学会换位思考、善解人意，提高处理班组人际关系的能力 　　☆ 加强部下培养，巩固班组建设 　　☆ 强化自我培养意识，逐步实现由经验技能型向管理型转变