管理者的卓越管理技能提升 课程背景： 人力源管理的三个焦点：如何让人们更加努力地工作如何让人们更加聪明地工作如何让人们为未来而工作 无论如何，人的规划、安置、使用、管理、考核和激励的重任自然落到每一位管理者的肩上。同时，管理者的管理能力、管理行为和管理风格的建立和提升，也在这一过程中得到不断的训练和积累。如何管理团队，如何辅导下属，如何恰当激励，如何有效授权，正是本课程重点解决的问题和精髓。 课程目标： 认知管理的本质和职能，了解管理者的管理职责 了解下属的需要及特点，认知

管理者的管理认知

 管理是什么？

 管理为什么？

 管理管什么？

 管理用什么管？


管理者对下属的辅导技巧

 什么是辅导？

 辅导的作用与意义

 辅导的影响因素

 辅导的时机

 辅导的对象、内容与方法

 辅导的步骤

 辅导的原则

 辅导过程中对管理者的要求

 管理者在辅导过程中的领导风格

 管理者在辅导过程中的领导行为


管理者对下属的有效激励

 为什么要激励？

 激励的本质

 激励的误区

 激励的时机

 激励的层次

 激励的方式和手段


管理者对下属的授权的艺术

 什么是授权？

 授权的作用

 授权的障碍

 授权的程序

 授权的原则

 授权的注意事项