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林恩

招聘与面试技巧

林恩 / 国内知名人力资源管理讲师

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课程目标

1、通过培训使参训人员掌握行为面试技巧。 2、增强与提高面试考官对人才甄选、面试的核心要素把握和专业技能提升。 3、提高企业招聘工作效率、规范选才、面试等活动、有效储备各类人才。

课程大纲

 
**讲 招聘工作的重要性 
1.什么是企业核心竞争力 
2.招聘如何给公司带来竞争优势 
3.招聘错误会给企业带来哪些损失
 
第二讲 招聘体系的建立
1.招聘流程
2.招聘成本如何控制
3.人力资源部和部门经理的职责
4.企业招聘手册应包括哪些内容
送:招聘管理相关表格
 
第三讲 招聘策略的制定
1.制定招聘策略的5W1P原则
2.招聘需求的确定
3.招聘渠道的选择
案例:如何分析各类渠道的有效性
4.招聘的周期及地点策略
5.招聘方案的设计
练习:如何做完整的招聘计划
 
第四讲 面试体系的设计
1.面试前的准备工作
2. 素质及素质模型的介绍
◆素质定义及作用
◆冰山模型与素质测评
3.职务分析
3.怎样设定面试计划
4.进行简历筛选时的注意事项
5.怎样导入面试
6.怎样进行面试提问
7.做面试记录的注意事项
8.怎样结束面试
9.面试结束后怎样做有效的评估
10.面试评估中的10大误区及避免方法
案例:完整的人才面试评估报告
 
第五讲 结构化面试
1.结构化面试介绍
2.star行为面试法
练习:怎样问行为表现的问题
3.怎样设计面试考核的维度
练习及点评:设计人力资源经理、销售经理、采购经理、研发人员、行政人员的考核维度
4.怎样识别面试中的事实与谎言
5.关注面试中的非语言行为暗示
现场演练:模拟面试及点评
 
第六讲 测评体系的设计
1.常见的测评方法介绍
◆心理测验
◆无领导小组讨论
◆情景模拟
◆公文筐
2.各种测评方法的比较
 
第七讲 人才录用与反馈
1.员工录用的4个关键步骤
2.初步录用的5个原则
3.招聘效果评估
4.人才招聘的后续工作
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