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肖杰

班组长素养和技能提升二阶段

肖杰 /

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课程目标

一、提高班组长素养,打造钢铁团队,营造荣誉感、归属感 二、提高班组长基本技能,更好胜任本职工作 三、帮助班组长掌握精细化管理技能,并运用技能持续改善,为企业创造最大效益,同时获得上级和团队的尊重与认可,进而达到有效完成工作和保障职场进步的效果

课程大纲

**部分  班组长职业生涯规划

什么是班组长的职业生涯规划

职业生涯规划的四个种类

职业生涯规划的四个阶段

影响职业生涯规划的四个因素

如何让班组长成为想当元帅的好士兵

第二部分  班组长角色认知和转换

   如何在职场中定位班组长“兵头将尾”职能

   班组长在组织架构中的纵向职能

   班组长的职能特点

   班组长对不同阶层人员的不同立场

   班组长的管理风格认识和定位

   班组长的使命

   班组长的权限

   班组长的素养要求

   班组长的技能要求

第三部分  班组长实用管理方法

   班组组织与班组建设

   班组长生产管理

   班组长质量管理

   班组长物料管理

   班组长设备与工具管理

   班组长安全管理

   班组长时间管理

   班组长目标管理

   班组长的“5W1H”

   班组长的“8D”问题解决法

第四部分  5S管理

   5S的定义和目的

   5S实施步骤

   5S不是“大扫除”,更不是“搞运动”,怎样将5S落地

   5S成功实施的管理要点

   大量实施5S的案例解析

第五部分  企业需要怎样的班组长

   结合企业实际研讨:企业需要怎样的班组长

   班组长怎样成为企业管理的系统集成者

   班组长怎样打造一流的现场员工

   成功与失败的现场管理者对比

   现场管理者的禁忌行为

第六部分  影响与改造问题员工

   重大过失员工处理方式

   屡劝不听员工处理方式

   大错不犯、小错不断的员工处理方式

   散布消极言论,自己不好好干、怂恿别人也不好好干的员工处理方式

   老油条”式员工的处理方式

第七部分  班组长如何激励员工

   班组长激励员工的基本原则

   如何激发班组的工作激情

   班组长激励员工的十大方法

   如何掌握正向激励和负向激励的交叉使用

第八部分  三现主义的运用

   三现主义的内容及意义

   丰田运用三现主义的案例

   三个被忽视的必须去现场的部门

   三现主义落地的关键因素

第九部分  目视化管理

   目视化管理的目的和原则

   目视化管理的12种方法

   班组长在现场的目视化管理实施细则

第十部分  标准化

   班组长记录工作现状的三种工具

   班组长如何调用企业资源固化标准

   班组长如何运用标准化提升效率,减少浪费

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