一、产品研发及技术人员的特点
1.产品研发和技术研发的分类
2.产品研发及技术人员与管理人员的不同特质
3.产品研发及技术人员的工作和角色
4.产品研发及技术人员的十大特点及四个基本管理要点
5.技术人才走向管理者的角色转换与定位：案例研讨
二、产品研发及技术人员必备的六个习惯
习惯之：专注结果，眼观大图
1.习惯的培养
2.习惯与原则
3.产品研发与技术人员的三个好习惯
4.产品研发与技术人员专注成果的要求
5.眼观大图对产品研发与技术人员的要求
习惯之：紧扣要事，发展优势
1.产品研发与技术人员忙碌及无成效的原因
2.产品研发与技术人员如何紧扣要事
3.产品研发与技术人员的4D原则
4.产品研发与技术人员三个好的团队习惯
5.何谓产品研发与技术人员优势
6.发展团队优势对产品研发与技术人员的要求
习惯之：集思广益，创造信任
1.怎样才能是产品研发与技术团队绩效大化
2.产品研发与技术人员团队合作的5种方式
3.珍惜差异的层次
4.集思广益的方式
5.组织强大的原因
6.不信任和怀疑是真正的管理成本之源
7.信任的基础
8.情感帐户
三、对产品研发与技术人员管理四步法
**步：研发与技术人员的计划与决策
1.产品研发与技术人员计划的种类、特点与要素
2.好目标的四个原则
3.现状分析的几种工具
4.产品研发与技术人员决策的过程
5.产品研发与技术人员决策工具
6.产品研发与技术人员任务管理方法
第二步：研发与技术人员的组织与分派
1.常见产品研发和技术管理组织结构设计方法与应用
2.产品研发与技术人员工作分派
3.产品研发与技术人员工作分派原则
4.产品研发与技术人员工作分派的步骤
5.产品研发与技术人员工作分派的问题
第三步：研发与技术人员的绩效考核管理与激励系统
1.静态与动态考核体系的相互关系
2.三类知识型员工的绩效评估方法：事务型、决策型、创新型
3.研发与技术人员的结果与过程考核的区别与应用
4.研发与技术人员的7种考核方法与工具：KPI、PBC、有无考核法、阶段考核法、资源成本考核法、述职法、文献法
5.技术部门考核指标
6.正确的考核管理流程与KPI设计
7.产品研发与技术人员考核与HR考核的融合
8.考核自评与他评的要点
9.如何建立产品研发与技术人员的绩效考核体系
（某公司咨询案例）
10.绩效面谈的过程与实务方法
11.产品研发与技术人员绩效考核与管理案例研讨
案例一：研发与技术人员绩效考核的依据与基础
案例二：研发与技术人员定性目标设定的不解之谜。
案例三：研发与技术人员考核中的“量化”神话与误区。
12.产品研发与技术人员绩效沟通
13.低绩效产品研发与技术人员的辅导
①工作很忙，但没有重点“瞎忙型”技术人员的绩效辅导
②绩效很差，但个人感觉良好“感觉型”技术人员的绩效辅导
③随意承诺，很少兑现“口号型”技术人员的绩效辅导
④高能力低绩效“潜力型”技术人员的绩效辅导
14.产品研发与技术人员绩效结果应用与管理
15.如何发展产品研发与技术人员的个人魅力
16.对产品研发与技术人员的情景领导与管理方格
17.如何激励研发及技术人员：马斯洛需求层次理论、双因素理论、XY理论、动机理论
第四步：研发与技术人员的控制与纠偏
1.产品研发与技术人员工作控制
2.产品研发与技术人员问题管理
3.产品研发与技术人员的5中冲突解决方法
4.研发偏差发现与管理
5.研发工作追踪步骤
6.产品研发与技术人员纪律面谈方法
7.产品研发与技术人员工作的控制工具
8.产品研发与技术人员转型管理的12种武器
四、研发与技术人员的创新管理系统
1、创造鼓励创新的氛围：优秀公司的八大创新管理文化
2、如何建立容忍失败的机制
3、如何建立面向市场的创新型组织：矩阵制与强项目制的运作
4、如何运用PACE方法论与IPD流程方法论，以改善研发周期，提升研发管理水平
5、如何培养高端的创新人员：岗位轮换、交叉锻炼、创新思维培养、技术广度与技术深度的培养
6、如何对研发与技术人员进行创造性思维的培养
