采纳教练技术，互动体验式授课，课堂气氛活跃，触发学员深刻心灵感悟。通过本课程熟悉管理沟通的一般理念、技巧和方法，了解不同管理模式下的管理沟通，掌握管理沟通的原则、理念和方法，避免不良沟通引起的工作冲突，提高组织沟通绩效。根据不同企业特点和授课对象，内容编排和侧重点选择不同。