课程介绍：

模块一: 培训需求定义与分析;  需求来自于企业运作实际；需求来自于企业发展平衡。

模块二: 培训规划及培训设计;  好的培训计划可以保证培训的有效性和效率。

模块三: 培训活动及实施;  培训过程必须有效控制并保持高度的稳定性和灵活性。

模块四: 培训评估;  培训必须有结果并产生积极影响。

模块五: 培训监控及管理.  既然培训，我们就必须做好。

模块六: 内部培训导师系统。

课程特色：

调研访谈训练；游戏模拟分析；

现场实操对比；报告演练评价。

培训方式：

讲解引导,活动体验，案例分析，学员讨论，学员现场实践分享。

培训用时：

3天（早9:00-晚5:00）

课程提纲：

(一) 模块一: 

培训需求

定义与分析

1) 培训管理流程的启动条件;

2) 确定培训需求的原理;

3) 理解培训需求工具;

4) 定义能力目标差;

5) 定义培训需求/培训需求调查.

 定义组织需求；

 定义和分析能力需求 ；

 定义培训需求规范；起草培训需求指导书.

(二) 模块二: 

培训规划及培训设计

1. 定义培训关系

2. 定义核心课程 / 定义类选课程 / 设计课程 

3. 教材编辑与甄定

4. 培训方法和标准的选择

5. 培训计划说明书（年度培训计划 / 阶段培训计划 / 个案培训计划）

6. 筛选培训导师和机构

7. 培训预算

8. 培训审核及审批. 

(三) 模块三: 

培训活动及实施;

1. 预先培训准备

2. 培训进行中各项工作关系

3. 培训后工作关系

(四) 模块四:        

培训评估

1. 长期短期内,学员的反馈信息

2. 跟踪监控人力资源落实要求

3. 企业改善参考及建议

(五) 模块五:      

培训监控及管理;

1. 监控和改善培训流程

2. 及时修正的意义与时机

3. 培训各阶段的效率跟踪 / 指导性改善建议

(六) 模块六：

培训导师系统·

培训与企业

运作的关系

1. 内部培训导师机制

2. 培训四阶段

3. 培训行政及培训评估

4. 服务过程中的培训活动

5. 品质改善过程中的培训活动

6. 改善过程中的培训活动

7. 员工培养及发展过程中的培训活动

8. 企业改善过程中的培训活动  ·  企业管理体系的建立及维护的培训活动.