提高中层领导管理能力

**单元：引言
课  程  内  容 时数 授课手法
 解问题？或换问题？
 新思考水平——经营的眼光
 复杂的问题没有简单的答案
 错的问题没有对的答案
 局部优化的总和≠总体优化
 KCAB的循环 0.5H  讲授
 案例分享
 小组讨论与分享

第二单元：团队的形成
训  练  内  容 时数 授课手法
 团队的种类与特性
 何谓有效团队  
 
 建立团队的5PS
 建立高效团队的步骤
 团队形成的阶段与策略运用
         §形成期  §风暴期  §规范期
         §表现期  §转换期  §服从期
 如何成功走过团队发展的各阶段 2.0H 
 讲授
 个案分享
 研讨活动带领

第三单元：揭开团队的面纱
训  练  内  容 时数 授课手法
 建立有效团队的关键要素
      §建立共同愿景        §凝聚力与共识的形成
      §团队的使命与挑战    §目标的设定与承诺
      §专长特色与分工      §信任与领导
      §团队规范            §有效沟通与协调
 有效团队管理的十二项特征 1H  讲授
 分组研讨
 个案分享

第四单元：团队领导者与成员的角色任务

训  练  内  容 时数 授课手法
 团队领导者的角色分析
 团队领导者的行为特质
 团队领导的方法
 团队成员应有的基本能力与态度
 合适的人才才是团队的资产
 健全的团队人员
 有效团队运作方式 1H  讲授
 个案分享

第五单元：团队沟通的艺术
训  练  内  容 时数 授课手法
 团队沟通的种类
         §自我沟通    §人际沟通  §团队沟通
 团队如何沟通
         §沟通的心理功能      §沟通的社会功能
        §沟通的决策功能 1H  讲授
 分组研讨
 个案活动
 团队沟通的方式
       §正式与非正式的沟通   §显性与隐性沟通
   塑造团队的正向思考环境
   如何建立团队真诚共同体

  
第六单元：团队的愿景构筑与策略落实
训  练  内  容 时数 授课手法
   何谓愿景？
   何谓策略？
   构筑愿景的行动纲领
   落实策略的具体步骤
   深入沟通与团队认同 0.5H  讲授
 分组研讨
 个案活动

第七单元：团队动力-文化
训  练  内  容 时数 授课手法
 企业文化的定义与结构
  团队V.S文化——谁塑造了谁？
  文化由谁主导？由谁建设？
  影响文化建构的因素分析
  改变文化让团队动起来
  团队的延展与扩张——文化的力量
  体现核心的竞争力 0.5H  讲授
 分组研讨
 个案活动

第八单元：团队的未来挑战与执行落实
训  练  内  容 时数 授课手法
 探讨几个问题
 如何拥有更好的形势——团队战斗力
 团队的纪律
 团队的软体与硬体
 融合软、硬体的机制
 后续追踪与论功行赏
 结语——团队成功的因素总论 0.5H  讲授
 分组研讨
 个案活动