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寇家伦

情境选才,赢战未来

寇家伦 / 人力资源首席人才测评讲师

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课程目标

通过本课程学习让学员掌握制定招聘选拔标准的方法,让学员系统掌握三种情境选才方法(无领导小组讨论、公文处理、角色扮演),从而有效避免传统面试技术的诸多弊端。 课程特点:   面试技术已经越来越失效,如何保证企业能够甄选需要的人才、适合岗位要求的人才成为中国企业共同面临的难题。本课程从面试失败的根源(指标错位与缺乏标准)开始分析,利用情境模拟技术与评价中心技术为学员传授选才真谛。通过大量案例分析让学员在短时间内掌握有效选拔人才的方法。

课程大纲

引述:
1、为什么学习本课程?
老同志遇到了新问题!
选人也是赚钱的生意:选错人的代价与选对人的收益
2、选才失败的根源在哪里?选才失败的三大原因
标准问题:选才标准错位
方法问题:选才技术实效
人的问题:选才者不胜任
一、选才标准的定位与定义
1、影响选才标准的八大因素
{视频}联想集团如何确定选才标准
2、如何制定标准
岗位的及格线——任职资格
岗位优异线—胜任素质模型
选才路线图
3、找到及格线:发现任职资格
岗位职责与资格分析
“客服经理”的任职资格
4、找到优异线:构建岗位胜任素质模型
构建胜任素质模型的步骤与方法
通用电气(GE)的管理者胜任模型
安利公司的才能要素
5、确定选才标准的三个匹配原则
“人职匹配”:能干事儿吗?
“人企匹配”:留得住吗?
“人人匹配”:合得来吗?
6、选拔维度定义的多维方法
典型行为描述
操作定义
关键行为分析
常见维度定义范例
二、情境选才方法
引述:到底有哪些选拔方法?到底哪些选拔方法有效?
1、中层管理者的选拔利器 — 无领导小组讨论
无领导小组讨论的形式与特点
无领导小组讨论的六大步骤
无领导小组讨论题目五大类型
无领导小组讨论的现场布置争议
无领导小组讨论的评价方法与技巧
如何撰写无领导小组报告
学员现场练习
2、高层管理者的选拔工具 — 公文筐测验
公文筐测验的特点与形式
公文筐测验适宜测试的指标
公文筐测验的结构
文件类型与内容
公文筐测验的题目设计
学员现场练习
3、面试革命—情境面试与角色扮演
案例:{视频}龙泉集团面试总经理的启示
成功面试的四要素
模拟面谈的特点
模拟面谈的测试过程
角色扮演的特点
角色扮演题目设计
三、如何成就卓越的考官
选拔技术选择
测评考官培训
课程总结:我们即将迎来新的时代
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