【**天上午】
一、培训体系
1、欢迎词、课程简介
2、培训与教育、演讲、发展和娱乐的区别
3、培训的作用及分类
4、培训的指导思想，方针和策略

二、课程体系需求分析
1、培训管理体系的建立及其运作（培训制度体系、资源体系和运作体系）
2、培训课程体系的分类原则及方法
3、培训课程体系实例分析
4、课程体系设计练习
5、培训需求鉴定方法和技巧
（1）什么是静态需求和动态需求？
（2）静态和动态需求的管理有什么区别？
（3）静动态需求的意义

【**天下午】
三、需求量化
1、培训需求的量化管理，将需求进行量化，一切用数据说话！
2、培训需求鉴定及量化分析练习
四、培训KPI管理
1、哪些培训的KPI指标可以帮助衡量及追踪培训进度及效果
2、培训管理KPI分类及计算：定义、公式及其应用实例
3、回顾总结

【第二天上午】
五、培训三大工程
1、回顾**天的内容
2、培训计划的三大类：形象工程型，政治运动型和系统建设型
3、制定培训规划、预算及计划实例分析
（1）中期发展规划
（2）年度培训计划
（3）月度培训计划

六、培训计划和培训推广
1、培训预算和计划实例分析
2、培训计划的宣传和推广：如何变“要我培训”为“我要培训”
3、培训计划学员练习

【第二天下午】
七、课程管理和培训评估
1、培训计划学员练习：讲师点评
2、培训课程的管理
3、实例分析
4、设计培训课程的关键
5、课程设计技巧及简易模板
6、实例分析
7、培训评估
（1）培训后如何跟进
（2）五级培训效果评估的方法
（3）评估的前提-管好你的培训过程
（4）三、四级评估实例演示
（5）提高培训的效果转化率

八、培训报表、内训师管理、甄选外部讲师
1、培训报表
（1）根据公司的特点确定重点课程
（2）重点课程的计划，实施及跟进
（3）培训报表实例及其分析
（4）如何**培训报表监控培训进展？
2、培训档案的管理，记录及数据分析
3、培训管理软件简介
4、内部培训师队伍的建立和管理
5、如何甄选外部培训师？甄选外部培训师的主要标准和甄选技巧。
6、组织内培训氛围的营造
（1）如何让高层管理者重视培训？
（2）如何让中层管理者配合培训？
7、如何让员工愿意参加培训？
8、培训体系建立行动计划
9、回顾总结