提高中层管理者技能

　　主管如何承上启下 扮演好企业中间人的角色

　　1．管理干部在组织中扮演的角色与职责

　　2．培养管理干部应有价值观、目标与管理信念

　　3．管理的本质及其重要性

　　4．如何在实务运作上发挥管理干部的功能

　　5．管理干部应具备的管理技巧

　　6．组织三阶层的合理运作

　　7．工作伦理与绩效发挥

　　8．管理干部自我启发与自我训练

　　上集部分：

　　1.如何处理环绕自已周围的耳语、是非？

　　2.如何处理部属的过失行为？

　　3.如何有效进行工作教导？

　　4.如何处理部属的特别请求？

　　5.如何处理部属请调部门，及士气低落的问题？

　　6.如何执行一项新政策？

　　7.如何赞美、激励部属？

　　8.如何为部属订定工作目标？

　　9.如何处理部属扭曲政策的本意？

　　下集部分：

　　10.如何处理事态严重的员工？

　　11.如何处理新旧人员的冲突问题？

　　12.如何面对部属热心公益而忽略工作的问题？

　　13.如何面对部属消极、不合作的工作态度？

　　14.如何处理部属培育发展的问题？

　　15.如何面对固执己见的部属？

　　16.如何采取弹性而有效的领导方式？

　　17.如何辅导问题员工？

　　18.如何盐单位绩优人员