 了解管理者角色混乱的四大魔球；  提升部门员工的执行力和解决问题能力；  掌握部门绩效目标建立、绩效分解和绩效辅导；  提高中层管理者的个人领导力，特别非职务影响力的塑造；  培养跨部门\对上\对下的沟通技巧，特别与员工、跨部门沟通技巧；  运用教练式管理有效领导员工，培养有潜质员工，建立员工人才梯队；  部门团队绩效辅导与能力培育，突破自我，培养团队创新和协作精神。