使学员充分了解矩阵管理模式的原理/优缺点及其应用技术

**单元 矩阵管理模式介绍（2小时）
1 矩阵管理模式的定义，结构与特点
2 矩阵管理模式适用于什么样企业？
3 矩阵管理模式的优/缺点与意义剖析
4 矩阵管理模式介绍与运用所需要的条件及如何运用？
案例分享： 中国春兰集团创新型矩阵管理介绍。
第二单元 矩阵式管理过程中常见的六大问题剖析与预防（1.5小时）
1 权责不清，多重领导指挥。
2 沟通不畅，信息反馈不对称。
3 集权与分权的矛盾，难以把握授权尺度。
4 矩阵管理网络庞大，流程复杂，管理人员能力如何提升？
5 产品策略，市场策略与管理理政策制度难以协调
6 界于两个部门或领域的企业岗位绩效如何评定？
7 解决预防以上六大问题的方法与对策
案例剖析: ABC制药公司矩阵管理失败原因剖析.
案例剖析: 深圳莲花物业公司跨区域矩阵式管理剖析.
案例剖析: 北大方正矩阵式管理应用剖析.
第三单元 矩阵管理模式之卓越沟通(3小时)
1 矩阵式管理沟通特点
2 矩阵式管理中跨区域/跨项目/跨职能部门之间如何沟通？
3 矩阵式管理沟通的五大原则。
4 矩阵式管理沟通当中常用的五大沟通工具。
5 矩阵式管理沟通汇报机制如何建立？
小组讨论：项目实施中，如何避免矩阵管理的双重汇报、双重控制和双重评估？
案例分享： 日本松下（中国）内部的沟通机制分享。
第四单元 矩阵管理模式之合理授权(2小时)
引子案例: 某大型电力配套设备民营企业李总授权的困惑.
1 矩阵式管理中授权的机制与特点
2 矩阵式管理中领导授权的幅度掌控
3 矩阵式管理中如何防止权力真空现象？
4 矩阵式管理中权力的监督机制与掌控
案例分析: 美亚保险公司矩阵式管理之授权与分权机制剖析.
第五单元 矩阵管理模式之领导力打造(1.5小时)
问题讨论: 企业领导者与管理者的区别.
1 矩阵主管领导力评估
2 矩阵主管必须的五项领导能力
3 矩阵管理中领导者的领导风格
4 矩阵主管如何提升管理力与领导力?
第六单元 矩阵式管理绩效管理体系如何建立与评估(3小时)
1 矩阵式管理绩效考评的特点与难点
2 矩阵式管理绩效考评的体系与BSC（平衡记分卡）
3 矩阵式管理绩效考评的原则与尺度把握
4 矩阵式管理绩效考评的方式与方法
5 矩阵式管理绩效考评实施中KPI的标准与把握
6 矩阵式管理绩效考评结果的反馈与激励办法
7 激励的原则/方式及激励机制
案例: 朗讯（上海）科技公司矩阵管理绩效考评模式探讨.
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